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Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
- Ersteller frank00000
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SevenEagle
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AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Augsburg Braunschweig auf Buli HD 3 und BVB - S04 auf die 4. So wirds kommen..
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crashcool
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AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Also ich konnte heute sowohl F1 Pitlane HD, als auch Golf auf Sport HD 6 sehen mit meinem Juni 2jahre Rabattabo.
das scheint ja wohl aber nicht bei jedem gegangen zu sein, oder? (Hab jetzt nicht so viele Seiten zurückgelesen)
Also ich konnte heute sowohl F1 Pitlane HD, als auch Golf auf Sport HD 6 sehen mit meinem Juni 2jahre Rabattabo.
das scheint ja wohl aber nicht bei jedem gegangen zu sein, oder? (Hab jetzt nicht so viele Seiten zurückgelesen)
Jigsaw
Stamm User
AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Ich habe gerade bei Sky angerufen und der Berater sagte, sie dürfen es mir nicht freischalten, ich könne mich aber per E-Mail beschweren und hätte auch außerordentliches Kündigungsrecht. Die sind im Moment echt krass drauf, ich hoffe die machen richtig miese jetzt. Diese Penner.
Habe jetzt ein weiteres mal angerufen und hatte diesmal ein richtiges Ars**loch am hörer. Ich zitire mal:
"Tja. das ist ihr Problem" "Gehen sie doch zum Anwalt, wenn sie sich betrogen fühlen" "Ich habe kein Bock mit ihnen zu Diskutieren"
Mein Abo läuft zum 30.10 ab und ist auch gekündigt. Die können mich mal Kreuzweise. Es lebe Share Online für Filme und für wichtige Sportereignisse gehe ich in eine Sportsbar oder ins Wettbüro.
Eine E-Mail werde ich jetzt trotzdem schreiben mit der Uhrzeit wo ich mit disem Penner telefoniert habe und auch so denen meine Meinung geigen, aber in einen vernünftigen Ton. Ich bin nämlich kein Penner.
Ich habe gerade bei Sky angerufen und der Berater sagte, sie dürfen es mir nicht freischalten, ich könne mich aber per E-Mail beschweren und hätte auch außerordentliches Kündigungsrecht. Die sind im Moment echt krass drauf, ich hoffe die machen richtig miese jetzt. Diese Penner.
Habe jetzt ein weiteres mal angerufen und hatte diesmal ein richtiges Ars**loch am hörer. Ich zitire mal:
"Tja. das ist ihr Problem" "Gehen sie doch zum Anwalt, wenn sie sich betrogen fühlen" "Ich habe kein Bock mit ihnen zu Diskutieren"
Mein Abo läuft zum 30.10 ab und ist auch gekündigt. Die können mich mal Kreuzweise. Es lebe Share Online für Filme und für wichtige Sportereignisse gehe ich in eine Sportsbar oder ins Wettbüro.
Eine E-Mail werde ich jetzt trotzdem schreiben mit der Uhrzeit wo ich mit disem Penner telefoniert habe und auch so denen meine Meinung geigen, aber in einen vernünftigen Ton. Ich bin nämlich kein Penner.
AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Bei den meisten war Sport HD ab 4 dunkel.
Was hast du den für ein Abo und was steht in deinen KC?
Bei den meisten war Sport HD ab 4 dunkel.
Was hast du den für ein Abo und was steht in deinen KC?
ferry_ultra
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Frage mich warum dieser aufschrei? Vollzahler erhalten quasi als prâmie die kanâle freigeschalten, rabattkunden nur das bisherige,also nicht weniger. Seid froh wenn man euch ein sonderkündigungsrecht einräumt
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Bist du dir da sicher? Der typ hat aber recht, vollzahler erhalten zusätzliche kanäle,andere eben nicht.
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Bist du dir da sicher? Der typ hat aber recht, vollzahler erhalten zusätzliche kanäle,andere eben nicht.
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SevenEagle
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AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Wenn mir alle anderen Sportevents neben Fußball und Formel 1 genommen werden, habe ich doch weniger wie vorher! Oder täusche ich mich da?
Vorher konntest du Golfen sehen, vorhin nur noch auf HD 6...
Das ist meine Ansicht. Habe mehr Sender / aber weniger sportliche Programmvielfalt als vorher.
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Wenn mir alle anderen Sportevents neben Fußball und Formel 1 genommen werden, habe ich doch weniger wie vorher! Oder täusche ich mich da?
Vorher konntest du Golfen sehen, vorhin nur noch auf HD 6...
Das ist meine Ansicht. Habe mehr Sender / aber weniger sportliche Programmvielfalt als vorher.
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crashcool
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AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Bei mir steht:
Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €
weitere Kanäle / Pakete: HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 €
WELT EXTRA
SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
SKY GO (INKLUSIVE)
BEATE UHSE
3D WELT + 3D FILM + 3D SPORT
Da steht auch nix von Gutschriften. Aber abgezogen werden mir 32€, sodass ich jetzt im Juli 35€ gezählt habe für komplett.
- - - - - - - - - -
Ich hab ne S02 mit 24 etitlements. Heute wurden sogar insgesamt noch 42 unique emm's und nochmal so viele shared geschrieben
Bei mir steht:
Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €
weitere Kanäle / Pakete: HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 €
WELT EXTRA
SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
SKY GO (INKLUSIVE)
BEATE UHSE
3D WELT + 3D FILM + 3D SPORT
Da steht auch nix von Gutschriften. Aber abgezogen werden mir 32€, sodass ich jetzt im Juli 35€ gezählt habe für komplett.
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Ich hab ne S02 mit 24 etitlements. Heute wurden sogar insgesamt noch 42 unique emm's und nochmal so viele shared geschrieben
AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Folgender Brief sollte an Sky rausgehen... Habe ich bei Teltarif gefunden und passt zu 100%!
Lest es euch bitte durch und postet es bei Facebook-Sky, in anderen Foren, verteilt es, schickt die Kündigung raus, was auch immer, lasst es euch nicht gefallen!!!
Gruß,
Dom
Was alle bei den Telekomikern geschafft haben, schaffen wir hier auch.
Folgender Brief sollte an Sky rausgehen... Habe ich bei Teltarif gefunden und passt zu 100%!
Es gibt keine Verwirrung um die Verfügbarkeit der neuen HD-Feeds.
Mittlerweile wurde mehrmals schriftlich von Sky bestätigt, dass die neuen HD-Feeds nur für Vollpreiszahler freigeschaltet werden. Das würde für Komplettkunden mit einem jetzigen Abo-Preis von 34,90 Euro bedeuten, dass sie einen satten Preisaufschlag von 32,00 Euro zahlen müssten.
Meine schriftliche Anfrage an Sky ist auch noch immer unbeantwortet:
Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich über Ihre Facebook Seite keine Antwort erhalte und das Thema lieber totgeschwiegen wird, richtige ich diese Anfrage noch einmal per E-Mail an Sie.
Sie haben noch immer keine offizielle Pressemitteilung zur Trennung der HD-Inhalte und der Unterscheidung zwischen Rabattkunden und Vollpreiszahlern herausgegeben. Das ist in meinen Augen eine ganz ganz schwache Kommunikationspolitik.
Bisher liegt lediglich eine E-Mail von einem Mitarbeiter vor, die ich nachstehend zitieren möchte:
Mit unserem neuen HD-Angebot können Sie alle Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga, der UEFA Champions League sowie alle deutschen und österreichischen Begegnungen in der UEFA Europa League in HD sehen. In Ihrem Vertrag ist diese Option leider noch nicht vorgesehen, da Sie von besonderen Vorteilskonditionen profitieren. Für diese Unternehmensentscheidung bitte ich um Ihr Verständnis.
Zu Ihren gebuchten Paketen Fußball Bundesliga und Sport gehören die HD-Sender Sky Bundesliga HD 1, Sky Bundesliga HD 2 sowie Sky Sport HD 1, Sky Sport HD 2.
Die Programme, die Sie zuvor auf dem Sender Sky Sport HD Extra gesehen haben, sehen Sie zukünftig auf Sky Sport HD oder Sky Bundesliga HD - je nachdem um welches Programm es sich handelt. So läuft beispielsweise ein zweites Einzelspiel der Fußball Bundesliga neben der Konferenz am Samstagnachmittag auf Sky Bundesliga HD 3, ein zweites Einzelspiel der UEFA Champions League am Dienstag- oder Mittwochabend neben der Konferenz auf Sky Sport HD 3. Alle Kunden, die zuvor eine Freischaltung für Sky Sport HD Extra hatten, erhalten diese auch automatisch für diese beiden neuen HD-Sender.
Sofern Sie noch mehr Programme in HD (Optionskanäle) sehen möchten, kann ich Ihnen den Wechsel auf unsere Standardpreise - 66,90 Euro monatlich für Ihren Hauptvertrag zuzüglich Zweikarte mit 14 Euro im Monat - anbieten. Wenn Sie die Umstellung Ihres Vertrages wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Zitat:
Mit unserem neuen HD-Angebot
Wo ist das neue Angebot und der Unterschied zum bestehenden Angebot beschrieben? Und wie und wo wurde das kommuniziert?
Zitat:
In Ihrem Vertrag ist diese Option leider noch nicht vorgesehen
Rechtlich nicht haltbar, worauf bezieht sich das noch? Was heißt nicht vorgesehen? Im Umkehrschluss ein Eingeständnis, dass Sie gar nicht in der Lage sind, es definitiv zu verneinen.
Zitat:
da Sie von besonderen Vorteilskonditionen profitieren
Das ist kein Argument!
Rabattkunden und Vollzahler haben einen identischen Vertrag mit Ihnen. Wort für Wort. Sogar der Rechnungsbetrag ist gleich. Und was die Beschreibung der Inhalte angeht auch.
Gemäß altem Rabattgesetz (das inhaltlich durchaus noch gültig ist) darf es keine Unterschiede im Produkt geben, wenn ich ein und das selbe (identische) Produkt verkaufe. Mal mit mal ohne Rabatt. Identisches Produkt liegt hier vor. Kein Vertragsunterschied in der Leistung.
Zudem legen Sie im Vertrag nicht fest, dass der Sender-Umfang zum Zeitpunkt des Vertragsschusses Status Quo ist. Also gelten die zugesagten Punkte auch während der Laufzeit. Es ist eine laufende Leistung, die man abonniert, nicht ein Produkt am Tage X. Dies wird sogar belegt durch die zwischenzeitliche Freischaltung anderer Sender (Atlantic HD, MGM HD usw.) oder durch die jetzige Abschaltung von ESPN America!
Darüber hinaus interessiert mich folgendes: Glauben Sie wirklich, dass es Kunden geben wird, die einen Mehrpreis von über 100% zahlen, nur um die zusätzlichen HD-Feeds des Sport- und Bundesligapakets zu sehen? Wenn man die Bundesligarechte refinanzieren möchte, dann muss das nicht in einer Hau-Ruck-Aktion geschehen, sondern Step by Step. Man hätte zum Beispiel den Rabattkunden eine Upgradeoption für 5,00 Euro anbieten können. Warum dies nicht möglich ist, bleibt mir ein Rätsel... hinzu kommt jetzt noch, dass auch SkyGo bei Buchung von HD (oder Zweitkarte) nicht mehr automatisch dabei ist.
*Sky Go ist bei Buchung von mindestens Sky Welt zu Sky Standardpreisen bis auf Weiteres gratis freigeschaltet.
Wer zahlt eigentlich wirklich den Standardpreis? Selbst über die Sky Homepage kann ich nur vergünstigte Abos abschließen. Diese Umsetzung hinkt doch an jeder Ecke.
Im Übrigen bin ich mal gespannt, ob der Verbraucherschutz Ihre Ansicht hinsichtlich der neuen HD-Feeds teilen wird, denn jeder Kunde (egal ob Rabatt oder Vollpreiszahler) hat folgenden Sätze in seinem Vertrag stehen:
a.) Sie sehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte.
b.) Des Weiteren schenken/schalten wir Ihnen für ein Jahr alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender (frei).
Da die neuen HD-Feeds den Premiumpaketen Sport und Bundesliga zugeordnet wurden (und kein eigenständiges Paket bilden - welches z.B. gesondert gebucht werden kann), müssen mir die Sender auch zugänglich gemacht werden. Ich kann sie über SAT empfangen und sie passen zu meinen gebuchten Paketen.
In diesem Fall hilft auch Ihre Aussage
Für Bestandskunden ändert sich nichts, denn diese können weiterhin die Inhalte sehen, die sie auch in der 'alten' Preisstruktur gesehen haben.
nicht.
Aber wahrscheinlich spekulieren Sie einfach darauf, dass sich das die Kunden gefallen lassen und keiner rechtliche Schritte einleiten wird.
P.S. Ich finde es übrigens beschämend, dass die CCAs im letzten Monat immer und immer wieder die Aussage getroffen haben, dass auch die neuen HD-Feeds allen Kunden zugänglich gemacht werden. Die Leute haben oft sogar 2-Jahresverträge abgeschlossen und schauen nun in die Röhre. Bauernfängerei unter bewusst falschgetätigten Aussagen trifft es hier am besten!
Ich bitte um eine Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
XXX
Kd.-Nr. XXX
Mittlerweile wurde mehrmals schriftlich von Sky bestätigt, dass die neuen HD-Feeds nur für Vollpreiszahler freigeschaltet werden. Das würde für Komplettkunden mit einem jetzigen Abo-Preis von 34,90 Euro bedeuten, dass sie einen satten Preisaufschlag von 32,00 Euro zahlen müssten.
Meine schriftliche Anfrage an Sky ist auch noch immer unbeantwortet:
Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich über Ihre Facebook Seite keine Antwort erhalte und das Thema lieber totgeschwiegen wird, richtige ich diese Anfrage noch einmal per E-Mail an Sie.
Sie haben noch immer keine offizielle Pressemitteilung zur Trennung der HD-Inhalte und der Unterscheidung zwischen Rabattkunden und Vollpreiszahlern herausgegeben. Das ist in meinen Augen eine ganz ganz schwache Kommunikationspolitik.
Bisher liegt lediglich eine E-Mail von einem Mitarbeiter vor, die ich nachstehend zitieren möchte:
Mit unserem neuen HD-Angebot können Sie alle Spiele der Bundesliga und 2. Bundesliga, der UEFA Champions League sowie alle deutschen und österreichischen Begegnungen in der UEFA Europa League in HD sehen. In Ihrem Vertrag ist diese Option leider noch nicht vorgesehen, da Sie von besonderen Vorteilskonditionen profitieren. Für diese Unternehmensentscheidung bitte ich um Ihr Verständnis.
Zu Ihren gebuchten Paketen Fußball Bundesliga und Sport gehören die HD-Sender Sky Bundesliga HD 1, Sky Bundesliga HD 2 sowie Sky Sport HD 1, Sky Sport HD 2.
Die Programme, die Sie zuvor auf dem Sender Sky Sport HD Extra gesehen haben, sehen Sie zukünftig auf Sky Sport HD oder Sky Bundesliga HD - je nachdem um welches Programm es sich handelt. So läuft beispielsweise ein zweites Einzelspiel der Fußball Bundesliga neben der Konferenz am Samstagnachmittag auf Sky Bundesliga HD 3, ein zweites Einzelspiel der UEFA Champions League am Dienstag- oder Mittwochabend neben der Konferenz auf Sky Sport HD 3. Alle Kunden, die zuvor eine Freischaltung für Sky Sport HD Extra hatten, erhalten diese auch automatisch für diese beiden neuen HD-Sender.
Sofern Sie noch mehr Programme in HD (Optionskanäle) sehen möchten, kann ich Ihnen den Wechsel auf unsere Standardpreise - 66,90 Euro monatlich für Ihren Hauptvertrag zuzüglich Zweikarte mit 14 Euro im Monat - anbieten. Wenn Sie die Umstellung Ihres Vertrages wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Zitat:
Mit unserem neuen HD-Angebot
Wo ist das neue Angebot und der Unterschied zum bestehenden Angebot beschrieben? Und wie und wo wurde das kommuniziert?
Zitat:
In Ihrem Vertrag ist diese Option leider noch nicht vorgesehen
Rechtlich nicht haltbar, worauf bezieht sich das noch? Was heißt nicht vorgesehen? Im Umkehrschluss ein Eingeständnis, dass Sie gar nicht in der Lage sind, es definitiv zu verneinen.
Zitat:
da Sie von besonderen Vorteilskonditionen profitieren
Das ist kein Argument!
Rabattkunden und Vollzahler haben einen identischen Vertrag mit Ihnen. Wort für Wort. Sogar der Rechnungsbetrag ist gleich. Und was die Beschreibung der Inhalte angeht auch.
Gemäß altem Rabattgesetz (das inhaltlich durchaus noch gültig ist) darf es keine Unterschiede im Produkt geben, wenn ich ein und das selbe (identische) Produkt verkaufe. Mal mit mal ohne Rabatt. Identisches Produkt liegt hier vor. Kein Vertragsunterschied in der Leistung.
Zudem legen Sie im Vertrag nicht fest, dass der Sender-Umfang zum Zeitpunkt des Vertragsschusses Status Quo ist. Also gelten die zugesagten Punkte auch während der Laufzeit. Es ist eine laufende Leistung, die man abonniert, nicht ein Produkt am Tage X. Dies wird sogar belegt durch die zwischenzeitliche Freischaltung anderer Sender (Atlantic HD, MGM HD usw.) oder durch die jetzige Abschaltung von ESPN America!
Darüber hinaus interessiert mich folgendes: Glauben Sie wirklich, dass es Kunden geben wird, die einen Mehrpreis von über 100% zahlen, nur um die zusätzlichen HD-Feeds des Sport- und Bundesligapakets zu sehen? Wenn man die Bundesligarechte refinanzieren möchte, dann muss das nicht in einer Hau-Ruck-Aktion geschehen, sondern Step by Step. Man hätte zum Beispiel den Rabattkunden eine Upgradeoption für 5,00 Euro anbieten können. Warum dies nicht möglich ist, bleibt mir ein Rätsel... hinzu kommt jetzt noch, dass auch SkyGo bei Buchung von HD (oder Zweitkarte) nicht mehr automatisch dabei ist.
*Sky Go ist bei Buchung von mindestens Sky Welt zu Sky Standardpreisen bis auf Weiteres gratis freigeschaltet.
Wer zahlt eigentlich wirklich den Standardpreis? Selbst über die Sky Homepage kann ich nur vergünstigte Abos abschließen. Diese Umsetzung hinkt doch an jeder Ecke.
Im Übrigen bin ich mal gespannt, ob der Verbraucherschutz Ihre Ansicht hinsichtlich der neuen HD-Feeds teilen wird, denn jeder Kunde (egal ob Rabatt oder Vollpreiszahler) hat folgenden Sätze in seinem Vertrag stehen:
a.) Sie sehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte.
b.) Des Weiteren schenken/schalten wir Ihnen für ein Jahr alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender (frei).
Da die neuen HD-Feeds den Premiumpaketen Sport und Bundesliga zugeordnet wurden (und kein eigenständiges Paket bilden - welches z.B. gesondert gebucht werden kann), müssen mir die Sender auch zugänglich gemacht werden. Ich kann sie über SAT empfangen und sie passen zu meinen gebuchten Paketen.
In diesem Fall hilft auch Ihre Aussage
Für Bestandskunden ändert sich nichts, denn diese können weiterhin die Inhalte sehen, die sie auch in der 'alten' Preisstruktur gesehen haben.
nicht.
Aber wahrscheinlich spekulieren Sie einfach darauf, dass sich das die Kunden gefallen lassen und keiner rechtliche Schritte einleiten wird.
P.S. Ich finde es übrigens beschämend, dass die CCAs im letzten Monat immer und immer wieder die Aussage getroffen haben, dass auch die neuen HD-Feeds allen Kunden zugänglich gemacht werden. Die Leute haben oft sogar 2-Jahresverträge abgeschlossen und schauen nun in die Röhre. Bauernfängerei unter bewusst falschgetätigten Aussagen trifft es hier am besten!
Ich bitte um eine Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
XXX
Kd.-Nr. XXX
Lest es euch bitte durch und postet es bei Facebook-Sky, in anderen Foren, verteilt es, schickt die Kündigung raus, was auch immer, lasst es euch nicht gefallen!!!
Gruß,
Dom
Was alle bei den Telekomikern geschafft haben, schaffen wir hier auch.
AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Mal gucken ob das nach hinten losgeht, denn bis jetzt ist SKY mit "Hoher Preis, weniger Kunden" ja nicht wirklich gut gefahren. Aber von billiger und mehr scheinen viele im Kapitalismus nichts zu halten
Warum der Aufschrei? Na ganz einfach, wenn ich SKY als Komplettpaket habe, dann heißt es auch, das ich alles bekomme. Dabei ist es vollkommen egal ob ich einen Rabatt eingebaut habe. Ich bekomme ja auch meinen "Kicker" zum halben Preis im Abo, heißt das jetzt das die mir demnächst irgendwas rausstreichen dürfen? Mal ganz abgesehen davon, wer sagt denn bitte, dass die das nicht auch bei anderen Dingen demnächst so machen werden? Scheinbar ist es ja so, das SKY es damit rechtfertigt, dass diese Feeds ein Zusatzfeature sind und eigentlich nicht direkt zu den Paketen gehören. Das ist aber letztlich nichts anderes als Trickserei, damit sie mehr Leute dazu bringen ein Vollpreisabo zu machen.
Mal gucken ob das nach hinten losgeht, denn bis jetzt ist SKY mit "Hoher Preis, weniger Kunden" ja nicht wirklich gut gefahren. Aber von billiger und mehr scheinen viele im Kapitalismus nichts zu halten
xxx1234567890
Ist gelegentlich hier
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AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
@DoubleDom,
Werde das morgen mal per Mail an Sky schicken und abwarten was kommt! Wäre auch Bett wenn du das hier posten könntest wenn Sky dazu Stellungnahme nimmt...
Best regards...
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Gerade über mein KC per mail rausgeschickt...
@DoubleDom,
Werde das morgen mal per Mail an Sky schicken und abwarten was kommt! Wäre auch Bett wenn du das hier posten könntest wenn Sky dazu Stellungnahme nimmt...
Best regards...
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Gerade über mein KC per mail rausgeschickt...
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crashcool
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Klar, wenn Du die 10€ für HD dazurechnest, die Du vergessen hast.
Klar, wenn Du die 10€ für HD dazurechnest, die Du vergessen hast.
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