Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

thesearge · 23. Oktober 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Hallo zusammen,
auch ich bin von der Disconnect-Problematik betroffen. Nach Rücksprache mit unserer Technik (ich arbeite selber bei einem der hier bereits genannten Providern) haben sämtliche Provider in ihren Netzen zzt. mit Kapazitätsengpässen beim Übergang Level 3 auf Level 2 zu kämpfen. Inder Regel sind das 10G-Leitungen, die den eingesammelten Traffic zu Lastzeiten nicht mehr ausreichend beherrschen. Der fortschreitende VDSL-Ausbau (inkl. Vectoring) und populäres Streamingangebot, wie z.B. Netflix lassen den Traffic geradezu exponential ansteigen. Die kleinen Netzknoten im HVt oder KVz können das noch locker bewältigen, da idR mit 1G angeschlossen. Die stückweise Erweiterung der Level2-Uplinks um jeweils 10G ist eigentlich überholt. Hier müsste längst auf 100G Upgrades geschwenkt werden, was die Unternehmen aber aus Kosteneffizienzgründen selten machen. Im Resultat für die Kunden bedeutet das starke Pingzeiten-Schwankungen mit reglmäßigen Paketverlusten v.a. zu Lastzeiten in den Abendstunden. Das Problem ist regional unterschiedlich und kann auch bei nahezu jedem Provider auftreten. Ich für meinen Teil beschäftige aktuell die Telekom mit meiner Störung, allerdings nerven hier nur noch die automatisierten Standardprozesse und die geringe techn. Kompetenz in der 1st-Level-Entstörung. Das Problem wird eigentlich kaum bearbeitet (ignoriert) und Tickets werden wiederholt nach Prüfung der TAL auf "Fehler behoben" gesetzt. Ich habe nun meine Freigabe angefordert und strebe einen Wechsel an. Nachfolgend noch ein aktueller Pingplotter-Screenshot von gestern Abend, an dem man das Problem sehr schön ablesen kann.

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Leider Gottes merkt das der Otto-Normal-Internetnutzer beim Surfen oder bei einfachen Downloads kaum. Und auch bei Streamingdiensten ist idR der Buffer meistens ausreichend bzw. die Kunden werden durch netzinterne Cashes (bei uns Google,Netflix und Akamai) bedient. Die Flaschenhälse werden normalerweise nicht zugegeben und echte Massenstörungen sind unbekannt. Es bleibt also nur:

damit Leben (Tipp: Wenn es geht eine 2. Clientanbindung zum Server öffnen, z.B. Receiverstreaming andere Kanal auf PC, wenn der Receiver das hergibt)
den Provider wechseln und auf Besserung hoffen
beim Provider bleiben und auf Besserung hoffen (das Problem wird ja schlimmer und irgendwann muss das Netzupgrade her)

Soweit meine Erkenntnisse..
Gruß,
searge

marlom79 · 23. Oktober 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Was meinst du mit 2 clientanbindung öffnen auf anderem Kanal? Ich verstehe das so, das ich als client, am receiver Kanal 1 an hab und am z.B. 2. receiver im gleichen Netzwerk Kanal 2 an habe?! Und das soll helfen?

Gesendet von meinem Nexus 5 mit Tapatalk

lullu08 · 23. Oktober 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Die Line zusätzlich über einen Hop (Kumpel, Proxy, V-Server)

thesearge · 23. Oktober 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

marlom79 schrieb:
Was meinst du mit 2 clientanbindung öffnen auf anderem Kanal? Ich verstehe das so, das ich als client, am receiver Kanal 1 an hab und am z.B. 2. receiver im gleichen Netzwerk Kanal 2 an habe?! Und das soll helfen?

Gesendet von meinem Nexus 5 mit Tapatalk

Im Grunde geht es darum, die Serveranfragen von der öffentlichen IP des Clients zu verdoppeln. Bei mir verhindert das die Disconnects in den Abendstunden fast völlig. Hier kann man sich unterschiedliche Szenarien vorstellen. Bei mir ist es eine Vu+ Solo 2 auf der geschaut wird und ein Rechner im LAN, der (am besten) einen anderen zu entschlüsselnden Kanal von der Vu gestreamt bekommt. Ein zweiter Receiver sollte es auch tun. Klar, dass der User im Oscam entsprechend mit den Freiheiten Mehrfach-Connects aufbauen zu dürfen, ausgerüstet sein muss. Kann auch sein, dass das mit nem 2. User geht.
Bei mir hilft es, auch wenn das natürlich nicht wirtschaftlich ist. Ist halt ein workaround zur Linderung.

Gruß,
searge

maria111 · 2. November 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

habe auch seit ein paar tagen probleme mit "disconnected..." freezern.
habe vorher keine einstellungen geändert. lief immer super.
habe nur clients im heimnetz und habe auch nur bei denen probleme, die sich per LAN verbinden. die WLAN clients laufen sauber!
wenn ich eine box von LAN auf WLAN umstelle läufts auch bei der box sauber.
dazu jemand irgendeine idee???

Osprey · 3. November 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Hi,
LAN Kabel mal tauschen und an anderem Port am Router umstecken. Höchstwahrscheinlich ein Wackler am Kabel.

Dimon · 9. November 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Wie sieht es aktuell bei euch aus...

pillemats · 10. November 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

gerade hatte ich mehrer komplette disconnects....
alle user waren offline und haben keine verbindung bekommen

ich nutze SWB und die die gegenseite unity und tcom....

habe die letzten tage auch oft disconnect gehabt aber noch nicht so lange wie heute

meine hardware ist komplett ok

whitenoise · 11. November 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Hallo, ich war ca. 3 Wocen betroffen. Seit dem 09.10. war bei mir wieder alles im grünen.
Die Theorie mit der neuen WAN IP, trifft auch auf mich zu! Denn seither habe ich eine neue und keine disconnects mehr!

thesearge · 12. November 2015

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Hallo zusammen,
bei mir ist es nach Eskalation etwas gelindert. Vermutlich konnte die Telekom hier etwas optimieren. Ganz weg ist es allerdings immer noch nicht. Ich bin mittlerweile für die vorzeitige Portierung freigestellt und versuche mein Glück demnächst mit Vodafone, die auch aktive Technik am HVt haben. Der ganze Prozess ist sehr zäh, denn man hängt eigentlich ständig in der Standardentstörung fest, aber mit den Zauberworten "Ich wünsche die vorzeitige Portierung aufgrund anhaltender technischer Probleme" bekam ich endlich eine kompetente Beschwerdemanagerin ans Telefon. Mein Tipp: Das Problem mit Pingplotter dokumentieren, die Störung bei Telekom eskalieren (2. Stufe) und schließlich die vorzeitige Portierung anfordern, dann hat man die Möglichkeit, auf andere Backbones auszuweichen. Am besten vorher in der Nachbarschaft mal andere Provider mit Pingplotter testen...

Gruß,
searge

kante@e · 24. Januar 2016

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Ich muss das Thema noch mal wieder hoch holen, ich denke dass es damit immer noch Probleme bei einigen gibt.
Mittlerweile haben wir für den Server eine neue Fritz 7490 BOx als Router davorgeschaltet und sind im Menue auf Internet - DSL-Informationen - DSL gekommen. Dort wurden innerhalb von 2 Tagen rund 155 Fehler angezeigt. Unter Störabstandsmarge war in senderichtung glatt ne 0 zu sehen. Beide Werte sollten wohl zum stabilen Laufen über 6 ligen. Ist das nicht der Fall, kann man unter Störsicherheit die Marge anpassen in Richtung Stabilität, und verzichtet auf etwas Bandbreite.
Wir werden das beobachten, ob es was bringt. Vielleicht kann ja der Eine oder Andere mit Verbindungsproblemen dort mal nachschauen und berichten, wie es um diese Werte steht.
lg kante

Dubrovcanin · 7. April 2016

AW: Aktuelle Client Disconnect Problematik - Mithilfe erwünscht.

Wir haben das gleiche Problem. Der Server (VU+) hängt am o2-Netz (FB 7490) und nur Clients am KD-Netz (unterschiedliche Router) haben vor allem in den Abendstunden Disconnects. Clients von anderen Providern haben das Problem nicht. Alle per LAN angeschlossen und vor einigen Monaten lief auch noch alles bestens. Ziemlich ärgerlich.

beauty schrieb:
Also seit ich gestern meinen Router zu einer neuen WAN-IP gezwungen habe läuft es bisher ohne freezer und disconnetc's. Anbieter ist Unitymedia.

wie zwingt man bspw. seine FritzBox zu einer neuen WAN-IP? Habe dazu leider nichts gefunden.

DoctorUltra · 3. März 2017

Habe auch manchmal Disconnects, habt ihr vielleicht eine Einstellung in den oscam configs welche am besten hilft?

webman2 · 3. März 2017

Am besten Du postest mal Deine Konfigs.

DoctorUltra · 3. März 2017

[Client]

OSCAM.USER

Code:

[account]
user = local
au = server
enable = 1
group = 1
suppresscmd08 = 1

Oscam.server

Code:

[reader]
label                         = server
enable                        = 1
protocol                      = cs378x
#protocol                      = cs357x
device                        = 192.168.x.x,13923
user                          = user
password                      = password
reconnecttimeout              = 20
keepalive                     = 1
group                         = 1
emmcache                      = 1,1,2
#lb_weight                     = 100

oscam.conf

Code:

[global]
logfile = stdout
fallbacktimeout = 2000
failbantime = 5
cachedelay = 120
nice = -1
netprio = 1
maxlogsize = 512
preferlocalcards = 1
saveinithistory = 1

[dvbapi]
enabled = 1
au = 1
boxtype = dreambox
user = local
#pmt_mode = 0

[Server Box]
oscam.conf

Code:

[global]
#logfile = /tmp/OScam.log
disablelog = 0
disableuserfile = 1
#usrfile = /tmp/logs/OScamUser.log
#emmlogdir = /tmp/logs/
usrfileflag = 0
clienttimeout = 10000
fallbacktimeout = 2500
clientmaxidle = 0
cachedelay = 120
bindwait = 120
netprio = 1
clientdyndns = 1
failbancount = 25
failbantime = 10
resolvedelay = 30
unlockparental = 1
nice = -1
serialreadertimeout = 1500
maxlogsize = 2480
waitforcards = 1
preferlocalcards = 1
saveinithistory = 1
readerrestartseconds = 5
#resolvegethostbyname = 1
dropdups = 1

#TCP Connection
[cs378x]
port = 13923
suppresscmd08 = 1

oscam.user

Code:

[account]
user = user
pwd = password
group = 1,2,3
caid = 1722,1834,1861,09C7
suppresscmd08 = 1
uniq = 4

oscam.server

Code:

[reader]
label                         = hdplus
enable                        = 1
protocol                      = mouse
device                        = /dev/ttyUSB0
services                      = hdplus
caid                          = 1830
boxkey                        = A7642F57BC96D37C
rsakey                        = BF358B5461863130686FC933FB541FFCED682F3680F09DBC1A23829FB3B2F766B9DD1BF3B3ECC9AD6661B753DCC3A9624156F9EB64E8168EF09E4D9C5CCA4DD5
detect                        = cd
mhz                           = 368
cardmhz                       = 368
ident                         = 1830:000000,003411,008011
group                         = 1
emmcache                      = 1,1,2,0

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