Support Adobe Master Collection CC 2021 lauft nicht

[mthelenx]

Hallo, läuft nicht.
habe das Programm runtergeladen und ausgepackt. ISO auch ausgepackt. Kann aber keinen Patch finden. Internetverbindung getrennt, autorun gestartet Photoshop installiert.

 

[Fisher]

Läuft einwandfrei

vcruntime-Fehler verschiedenster Art deuten zumeist auf fehlende Microsoft Visual C++ Redistributable Komponenten hin.
In Deinem Falle ist der Übeltäter wohl eine nicht vorhandene oder veraltete Version der Adobe Creative-Cloud App, da die aktuelle Version die VCRUNTIME140_1.dll mitbringt.

Hier kannst Du allerdings Microsoft Visual C++ Redistributable laden und installieren:

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Danach Rechner neu starten.

Ein separater Patch ist übrigens nicht notwendig, er ist bereits "eingebaut"...

Gruß

Fisher

 

[mthelenx]

Hallo Fisher,

es tut mir leid, habe jetzt die VC_redist_x64.exe installiert. Photoshop installiert. Installiert ist auch noch Adobe CC 2019 die einwandfrei läuft.
Beim Start von Photoshop cc 2021 folgende Fehlermeldung


Gruß mthelenx

 

[Fisher]

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Genau das ist Dein Problem.
Zwei Versionen derselben Software kommen sich durch gemeinsamen Zugriff auf relevante Dateien unweigerlich in die Quere.

Also entweder CC 2019 oder CC 2021.

Gruß

Fisher