Probleme mit HotPlayer nach mehreren Tagen/ Wochen

Hallo zusammen.
Mein Onkel hat ein komisches Problem. Er benutzt den Hotplayer auf ein 3 Jahre alt zt en Samsung alles soweit so gut. Sehr zufrieden läuft alles.
Leider passiert nach einigen Tagen oder Wochen das die Sender ruckelt. Schaut er diese Sender über Receiver oder Tablet um zu testen wo der
Fehler ist laufen diese Sender auf Receiver oder Tablet ohne zu ruckelt. Also liegt es ganz klar am Tv mit der App.
Habe ich auch selbst getestet bei ihm.
TV Stromlos brachte kein Erfolg.
Lösche ich die App von seinem Tv mache Tv dann stromlos starte es erneut installiere die App neu ist das ruckelt wieder weg für einige Zeit.

Jetzt schon 3x passiert. Kennt jemand das Problem? Ich selbst benutze die App auf mein Samsung und habe diese Probleme nicht.

Was könnte man noch machen. Gibt es was am Tv was man machen könnte zum testen ohne die App neu zu installieren?

Danke

Hallo saerdnast,

es klingt so, als ob das Problem mit der HotPlayer-App auf dem Fernseher deines Onkels durch einen Speicher- oder Cache-Fehler verursacht werden könnte, der sich über die Zeit aufbaut. Es ist gut, dass du bereits einige Tests durchgeführt hast, um festzustellen, dass das Ruckeln nicht an der Internetverbindung oder an den Streaming-Quellen liegt. Hier sind einige zusätzliche Schritte, die ihr ausprobieren könnt, um das Problem zu beheben, ohne die App ständig neu zu installieren:

1. Cache leeren: Anstatt die App zu deinstallieren, könntest du versuchen, den Cache der HotPlayer-App zu leeren. Dies kann oft kleinere Probleme beheben, ohne dass man die App neu installieren muss. Gehe dazu in die Einstellungen des Fernsehers, suche nach den App-Einstellungen und wähle HotPlayer aus. Dort solltest du eine Option zum Leeren des Caches finden.

2. Firmware-Update: Überprüft, ob der Fernseher auf die neueste Firmware-Version aktualisiert ist. Manchmal können Softwareprobleme durch Updates behoben werden. Gehe in die Einstellungen des Fernsehers und suche nach Software-Updates.

3. Netzwerküberprüfung: Auch wenn die Verbindung auf anderen Geräten stabil ist, könnte es hilfreich sein, die Netzwerkverbindung des Fernsehers zu überprüfen. Stellt sicher, dass der Fernseher optimal mit dem Router verbunden ist. Man könnte auch versuchen, den Fernseher über Ethernet anstelle von WLAN zu verbinden, um eine stabilere Verbindung zu gewährleisten.

4. Energieeinstellungen: Überprüft die Energieeinstellungen des Fernsehers. Manchmal gibt es Energiesparmodi, die die Leistung der Apps beeinträchtigen können. Stellt sicher, dass der Fernseher nicht in einem Modus läuft, der die Leistung drosselt.

5. App-Aktualisierung: Wenn es eine Aktualisierung für die HotPlayer-App gibt, installiert diese. Manchmal können Bugs in älteren Versionen der App zu solchen Problemen führen.

6. Hintergrundanwendungen schließen: Es könnte auch helfen, andere Anwendungen auf dem Fernseher zu schließen, die im Hintergrund laufen. Manchmal belastet eine hohe Anzahl laufender Apps die Ressourcen des Fernsehers, was zu Rucklern führen kann.

7. Neuinstallation als letzte Option: Wenn alles andere fehlschlägt und das Problem weiterhin besteht, könnte die Neuinstallation der App der letzte Ausweg sein. Es scheint, dass dies das Problem vorübergehend löst, daher könnte es auch sinnvoll sein, dies regelmäßig als Wartungsmaßnahme durchzuführen.

Es kann frustrierend sein, wenn solche Probleme auftreten, besonders wenn es keine offensichtliche Ursache gibt. Ich hoffe, diese Tipps helfen, das Ruckeln zu minimieren oder zu beseitigen. Lass mich wissen, ob du noch weitere Fragen hast oder ob du Fortschritte machst!

Viel Erfolg!

Welche Sender genau ? , oder an Allen Sendern.
Welcher Anbieter, oder Zugang ?

Es liegt nicht am Anbieter es liegt zu 100% an der App in Verbindung mit dem Tv
Wenn es am Abieter liegen würde hätte ich die gleichen Probleme zur gleichen Zeit am anderen Tv Receiver App

Liegt ipv6 am Anschluss an?

Es gibt immer noch vielle Bugs die Hardware ansprächen können.
Neue Updates sind auch oft nicht hilfreich.
Mir sagte auch mal TiviMate auf mainem Tablet das für Android Touch Gerät ist der Player nicht gedacht.

Diese frage gehört zu den playern. Da geht sie jetzt hin.