Lass uns mal im Supportbereich weiter machen (dort sind wir jetzt).
Retailversionen werden normalerweise über den Einzelhandel vertrieben, eine Volumenlizenz wird von Firmen erworben, um z.B. mehrere Rechner in einem Firmennetzwerk aktivieren zu können.
Ich habe einen Microsoft Office 2016 Professional Plus GENUINE PRODUCT KEY erworben, funktioniert dieser mit den angebotenen downloads dieser Version : Link ist nicht mehr aktiv.