luckybyte
Power Elite User
Hi!
Kaum hat man mal im Forum bei dem ein oder anderen Thread weiter helfen können, schon bekommt man schnell die ein oder andere Frage per PM zugeschickt.
Schnell werden diese Anfragen mehr und da ist es schwierig dann einfach NICHT zu antworten, obwohl man selber ganz genau weiß, das jede noch so einfache Frage vielleicht den ein oder anderen User auch weiter geholfen hätte, wäre diese denn im Forum für jeden ersichtlich gewesen. Von der Zeit, die man dann benötigt die Fragen zu beantworten, mal ganz abgesehen.
Also erstellt man sich eine Sig, in der explizit der Support per PM ausgeschlossen wird. Und dennoch: Es scheint User zu geben, denen es vielleicht peinlich ist noch so einfache Fragen ins Board zu stellen und fragen trotzdem per PM nochmal nach.
Wer kennt das nicht!?
Also: Wie wäre es, wenn der Cheffe hier ein Bereich einrichtet, in den man als Empfänger solcher Supportanfragen in seinem Postfach diese PM einfach verschieben und somit öffentlich einstellen kann. Ein Mod mag dann vielleicht die Nachricht aus diesem "PM Support Sammelbereich" in den passenden Bereich verschieben. Vielleicht könnte dieser Bereich erst einmal nur für Mods einsehbar sein.
Der Absender sollte automatisch eine nette Nachricht bekommen das seine Anfrage in den Bereich weiter geleitet wurde.
Solange in den PMs nichts persönliches steht ist sowas doch machbar, oder nicht?
Zudem würden viele User sehen das die gestellte Frage dann doch öffentlich beantwortet wird und stellt einfach sofort die Frage in einen öffentlichen Bereich rein ohne sie per PM an jemanden zu richten.
Ich hoffe, ich konnte meinen Vorschlag verständlich beschreiben, wie ist eure Meinung dazu?
Lucky
Kaum hat man mal im Forum bei dem ein oder anderen Thread weiter helfen können, schon bekommt man schnell die ein oder andere Frage per PM zugeschickt.
Schnell werden diese Anfragen mehr und da ist es schwierig dann einfach NICHT zu antworten, obwohl man selber ganz genau weiß, das jede noch so einfache Frage vielleicht den ein oder anderen User auch weiter geholfen hätte, wäre diese denn im Forum für jeden ersichtlich gewesen. Von der Zeit, die man dann benötigt die Fragen zu beantworten, mal ganz abgesehen.
Also erstellt man sich eine Sig, in der explizit der Support per PM ausgeschlossen wird. Und dennoch: Es scheint User zu geben, denen es vielleicht peinlich ist noch so einfache Fragen ins Board zu stellen und fragen trotzdem per PM nochmal nach.
Wer kennt das nicht!?
Also: Wie wäre es, wenn der Cheffe hier ein Bereich einrichtet, in den man als Empfänger solcher Supportanfragen in seinem Postfach diese PM einfach verschieben und somit öffentlich einstellen kann. Ein Mod mag dann vielleicht die Nachricht aus diesem "PM Support Sammelbereich" in den passenden Bereich verschieben. Vielleicht könnte dieser Bereich erst einmal nur für Mods einsehbar sein.
Der Absender sollte automatisch eine nette Nachricht bekommen das seine Anfrage in den Bereich weiter geleitet wurde.
Solange in den PMs nichts persönliches steht ist sowas doch machbar, oder nicht?
Zudem würden viele User sehen das die gestellte Frage dann doch öffentlich beantwortet wird und stellt einfach sofort die Frage in einen öffentlichen Bereich rein ohne sie per PM an jemanden zu richten.
Ich hoffe, ich konnte meinen Vorschlag verständlich beschreiben, wie ist eure Meinung dazu?
Lucky