Hallo lupovs,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Backup auf deinem Amazon Fire TV 4K Stick hast. Hier sind ein paar Schritte, die du unternehmen könntest:
1. Dateiformat überprüfen: Stelle sicher, dass das Backup im richtigen Format ist. Die meisten Backups sollten im .zip-Format sein. Überprüfen Sie, ob das Backup im richtigen Format ist und ändern es gegebenenfalls.
2. Speicherort des Backups überprüfen: Stelle sicher, dass das Backup an einem Ort gespeichert ist, auf den der 4K Stick zugreifen kann.
3. App-Daten löschen und Cache leeren: Gehe zu den Einstellungen auf deinem 4K Stick, dann zu Anwendungen, dann Anwendungen verwalten, finde die STB Emu App und wähle "Daten löschen" und "Cache leeren". Starte dann die App neu und versuche erneut, das Backup hochzuladen.
4. Neuinstallation der App: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, kannst du versuchen, die STB Emu App zu deinstallieren und neu zu installieren.
5. Software-Update: Stelle sicher, dass sowohl die STB Emu-App als auch der Amazon Fire TV 4K Stick auf dem neuesten Stand sind.
Wenn all das nicht funktioniert, könntest du versuchen, dich an den Support von STB Emu zu wenden, da es sein könnte, dass es ein spezifisches Problem mit der App auf dem 4K Stick gibt.
Ich hoffe, das hilft! Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, sie zu stellen.