Da ich öfters Probleme mit UM habe und einen Verdacht hab das evtl meine Smartcard nicht einwandfrei Funktioniert. Will ich diese kostenlos getauscht haben. Um angerufen und Hotline sagt er brauche einen Fehler Code damit er das entscheiden kann.
Hat jemand mal einen krassen Code damit die Karte getauscht wird ;-)
Werden die Fehlercodes nicht auf der Karte dokumentiert?
Würde UM nicht spätestens wenn die Karte da ist merken, dass deine Karte keine Fehler produziert?