Hallo Boardgemeinde,
ich bin Tobsi und habe ein Problem mit meiner Aktivierung. Ein nettes Mitglied eines anderen Boards hat mich an Euch verwiesen, dass Ihr Euren Fachblick noch mal auf meine Situation werden könnt.
Letzten Samstag musst ich leider von meiner S02 auf die V14 wechseln. Seit dieser Zeit logge ich jetzt mit. An den ersten beiden Tagen kamen nur folgende Nummern.
827034, 827069.
Dann habe ich mir vom Kundenservice nochmal ein Freischaltsignal senden lassen. Und auf einmal kamen ein Haufen neuer Nummern. Es war aber meiner Ansicht und auch nichts dabei, was meine Karte aktiviert und verlängert hätte:
827057, 827034, 82702F, 827057, 82709C, 82709B, 827031, 82709B.
Danach pegelte sich das auf die Nummern 8270A5 und 827034 ein.
Also habe ich mir Mittwochnacht noch einmal bei Sky angerufen um ein Freischalter schicken zu lassen. Die Sky-Frau am Telefon sagte mir auch ganz freundlich, da ich mich beschwert habe, dass die Karte immer noch nicht ging, dass alles kein Problem ist und" wir das gemeinsam hinbekommen". Nachdem sie mir die ganzen Fehlercodes die auf dem Bildschirm stehen sollten entlockt hat (ich war gut vorbereitet), sagte sie, dass sie mir sofort eine Freischaltung rüberschickt und wir gemeinsam auf das Bild warten sollten. Dann kamen diese Werte 827057, 827034, 82702F, 82709B, 82709C, 827031.
Das wars. Nach einer halben Stunde kamen die Codes von 8270A5/827034 und die wechselten dann am nächsten Tag auf 82706C und 827034.Seit dem ist keine Änderung mehr erfolgt.
Habt Ihr einen Rat was ich hier noch machen kann oder ob vielleicht doch mit größerem Risiko eine Kombination eine Freischaltung bewirkt? Ich danke Euch schon mal wie verrückt für Eure Hilfe.
Tobsi