Support Programm öffnet nicht

octopussy9

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• 20. Juli 2023

• #1

Hallo ich habe auf einem Rechner mein Rechnungsprogramm von Sage installiert, alles sauber abgeschlossen.
Wenn ich das Programm starte., kommt ganz der drehende Kreis und das wars.
Wo kann ich denn schauen , warum das Programm nicht startet?

 

dewildschwein500

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• 20. Juli 2023

• #2

Hi @octopussy9,
ein Anlaufpunkt ist die Ereignisanzeige

Die Ereignisanzeige findet man am besten über die Windowssuche oder händisch über den "Ausführen"-Dialog starten:
[WIN]+[R] => eventvwr.msc => [OK]

Spoiler: Ereignisanzeige

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OP

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octopussy9

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• 20. Juli 2023

• #3

die habe ich ich offen wo genau kann da was stehen?

 

dewildschwein500

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• 20. Juli 2023

• #4

Hi @octopussy9,
einfach das Rechnungsprogramm nochmal versuchen zu starten und dann im Ereignisprotokoll nach neuen Meldungen Ausschau halten ... die Listen können mit [F5] aktualisiert werden.
Wenn ein Programm abstürzt, dann taucht in der Regel min. eine Meldung mit diesem Fehler/Kristisch Symbol ( ) auf.

 

OP

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octopussy9

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• 20. Juli 2023

• #5

ok ich schau, hatte ich schon so gemacht