Nur 20 Minuten Zeit für die Probleme von Arbeitslosen

[Daggi_Duck]

AW: Nur 20 Minuten Zeit für die Probleme von Arbeitslosen

...Es ist doch kaum nachzuvollziehen, ob ein Kunde nun 45 min beim Sachbearbeiter war oder nicht.

Bei entsprechender Betriebsorganisation und Nutzung von moderner Technik ist auch das auto,atisch und nachvollziehbar dokumentierbar: Vom Betreten des Jobcenters durch den "Kunden" bis zum Verlassen des Jobcenters. Man muss es nur durchsetzen, so wie es in vielen großen Unternehmen auch gemacht wird.

 

[mattmasch]

AW: Nur 20 Minuten Zeit für die Probleme von Arbeitslosen

...wenn jemand auf eine Behörde oder dergleichen geht, bereitet er sich normalerweise auf das Gespräch vor.
Man macht sich Stichpunkte damit nichts vergessen wird.
So vorbereitet kann man selbst in kurzer Zeit viel klären.
Geht man natürlich unvorbereitet hin, kann man selbst eine ganze Stunde da verbringen und wenn man raus kommt hat man gar nichts erreicht und geklärt.
Außerdem kann man mit den Leuten viel besser wenn die sehen das man sich Gedanken gemacht hat und selbst Vorschläge bringt.

 

[Gelöschtes Mitglied 572719]

AW: Nur 20 Minuten Zeit für die Probleme von Arbeitslosen

aus eigener erfahrung her 45 min das ist die richtige zeit pro Kunden.

Ich sehe schon die ersten Threads vor meinem geistigen Auge, in denen gefordert wird, die Zeit dann wieder nach unten zu schrauben, weil einige Leute so noch länger auf ihre Termine warten müssten...