Negative Erfahrung mit Alpsat

[femi2]

Irgendwie steht es ja im Zusammenhang mit der Einrichtung einer Satellitenanlage. Es geht um meine kürzlich gemachte Erfahrung mit Alpsat.
Begonnen hat es damit, dass mein Universal-meßgerät keine Spannung mehr am DVB-T Eingang rausgegeben hat.
Ich machte mich im großen www auf die Suche nach einen Gerät, das sowohl terrestrische, als auch Sat-Signale inkl. Ka-band verarbeiten kann.
Leider mußte ich bald feststellen, dass dies nicht unter einen Hut zu bringen ist, sofern man nicht im 4 bis 5-stelligen Bereich einkaufen will.

Nach vielen Nachfragen kam ich zur Erkenntnis, dass einzig Alpsat Geräte über die gewünschten Einstellmöglichkeiten verfügten.
Dann sah ich auf der Homepage von alpsat.de, dass hier nur mit DHL versendet wird und das Wunschgerät (heute) für 368,71 € angeboten wird.

DHL ist der schlimmste Zusteller in Österreich, den man sich nur wünschen kann.

Die Folge war, dass ich mich an den Hersteller in der Türkei wandte.
Preis 1723,97 türkische Lira, entspricht 185,71 €, mit Versandkosten und Zoll grob 250 Euro
Für mich ist es bei einen Gewinn von mindestens 120 € nicht verständlich, dass man nicht einen Stop bei einen DPD, Hermes oder sonstigen Shop am Heimweg einlegen, und den Kunden zufriedenstellen kann.

Antwort der türkischen Firma:

Thank you for interesting to our products. I think, if you buy from Turkey , Price will be similar with Shipment fee + Bank of charge + Imort Tax.
Also if you buy from Germany they can help to you after sales service will be easy. Can you contact with our Germany dealer ?

Worauf sich auch schon bald Herr Dipl.Ing. Rossini meldete:

und nun Herr xxxxxxx !!!!!!

Bitte lassen diese ganze Schreiberei und bestellen Sie ein anderes Produkt (zum Beispiel Satlink) von einer anderen Firma.
Alle Bestellungen in der EU landen bei mir und ich habe kein Interesse Ihre Bestellung zu bearbeiten bzw. zu Liefern.

Mit freundlichen Grüßen /
with best regards

Dipl.-Ing. Riccardo Rossini

Satmarket 24 ist ebenfalls ein "Nickname" für Rantex.
Der Hersteller wurde über das Verhalten von Herrn Rossini verständigt, gab aber keinen weiteren Kommentar ab.
Da kauft man doch gerne ein, oder?

 

[HarryHase]

Vertragsfreiheit nennt man das; Da wird es ja ein Vorspiel gegeben haben ...

 

[femi2]

Vorspiel insofern, dass ich anfragte mit anderen Versanddienstleister zu versenden.
Mit dem NEIN, wandte ich mich an den Hersteller.
Mehr gab's da nicht.

Herr Rossini sendete diese Mail noch mit cc an Ariasat, quasi die sollen auch nicht verkaufen, da ja alles über seinen Tisch läuft.

Rechtlich, als Alleinvertreiber, muss er sogar verkaufen jedoch auf bestimmten Versand kann ich dabei nicht bestehen.
Bevor ich Herrn Rossini nach dieser Aktion nur einen Cent verdienen lasse, greife ich lieber zu einen professionellen Gerät zum Preis von einen Kleinwagen.