Support Navigon 20 Plus kein Zugriff auf den Speicher

Hallo allerseits,

ich habe von meinem Bruder gerade ein Navigon 20 Plus bekommen, dass er vor längerer Zeit bei Ebay gekauft hat aber noch nie benutzt hat. Ich bekomme leider keinen Zugriff auf den internen Speicher über den PC, um die Karten zu aktualisieren. Eine SD-Karte ist nicht installiert. Das Gerät startete nach dem Anschluss an den PC, gleich nachdem ich die Resettaste betätigt habe, Es geht aber trotz Anschluss an den PC nicht in den Datenübertragungsmodus. Es wird am PC dann auch nicht als Laufwerk angezeigt. Was kann ich tun?

Viele Grüße
Ralf

Mal ein anderes USB-Kabel und/oder an einem anderen PC/Notebook testen. Falls dann immer noch keine Verbindung zustande kommt, ab in die Tonne!

Ja, es sieht ganz nach einem Gerätefehler aus. Ich bekomme diese Fehlermeldungen im Windows: Unbekanntes USB-Gerät, Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung. Und unter Hardware steht: Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43).

Am Kabel liegt es nicht. Wenn ich darüber mein Navigon 40 Plus anschließe, funktioniert der Dateizugriff sofort.