Nach Verlängerung viele Sender dunkel

[rhubby]

Hi,

ich bekomme seit Dezember nur noch folgende Verlängerer:
8270334100...............
Nach der Liste war ich jetzt der Meinung, dieser wäre OK.
Neues Ablaufdatum hat die Karte auch bekommen.
Leider anscheinend war er doch nicht OK, denn nun sind über die Hälfte der Sender dunkel und im Log des OSCAM
wird folgendes angezeigt.

• (reader) sky [videoguard2] classD3 ins54: no cw --> Tier expired
• r (reader) sky [videoguard2] classD3 ins54: no cw --> Card is prepaired / Card is paired, but the pairing is deactivated (Debug-ECM-Info: 0F_06 00 00 20 00 00 02)
• c (ecm) xxxxxxx (098C@000000/0BC0 007F/9D:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:0F06000020000002): not found (52 ms) by sky - 13th Street HD
• ecm) xxxxxx (098C@000000/025A/0082/9D:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx): rejected group (0 ms) - Discovery HD (no matching reader)

Hat vielleicht einer von Euch mal ein Tipp oder war es das mit der Karte?

Danke Euch.

 

[dodo83]

um welche Sender geht es,
tier expired heißt das das Entitlement dafür nicht verlängert wurde
Vertragsverlängerung?
welche Pakete sind im KC hinterlegt

 

[webman2]

Hi,

ich bekomme seit Dezember nur noch folgende Verlängerer:
8270334100...............
Nach der Liste war ich jetzt der Meinung, dieser wäre OK.

Die V13/V14-Sammellisten sind heute veraltet und keine Garantie für erfolgreiches Verlängern.

 

[rhubby]

hi,
ja sorry hatte ich vergessen. Vetragsverlängerung war im Dezember.
Die Anzahl der Entitlement ist immer noch die Gleiche.
Pakete im KC stimmen.

 

[webman2]

Schick' mir mal Deine card serial in hex per PN.

 

[dodo83]

Pakete im KC stimmen.

und das heißt? welche sind gebucht?
poste mal bitte dazu ein log vom einlesen der Karte

 

[rhubby]

So hier mal das Log (von eben).
Ich nehme an, das meinst Du.

Spoiler

• (reader) sky [smartreader] ATR Fsmax is 5 MHz, clocking card to ATR Fsmax for smartreader cardspeed of 5.34 MHz (specified in reader->mhz)
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Card type: P1TV
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Rom version: 20AA
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Credit available on card: 0 euro
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Extended 4C detected
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] FuseByte: 25
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Region Code: 00BO0102
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Country Code: DEU
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] Pincode read: 1405
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] PCB settings: FF FF FF FF
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] type: VideoGuard Sky Austria/Germany (098C), caid: 098C
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] serial: ########, BoxID: ########, baseyear: 2004
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] ready for requests
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [smartreader] found card system videoguard2
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] THIS WAS A SUCCESSFUL START ATTEMPT No 1 out of max alloted of 1
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] card detected
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] type: VideoGuard Sky Austria/Germany (098C)
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] ------------------------------------------------------------------
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |- class -|-- tier --|----- valid to ------|--- package name ----|
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] +---------+----------+---------------------+---------------------+
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 0038 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 003c --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 003d --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 003e --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 0037 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 007b --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 007d --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 0081 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 008e --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00d4 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00e4 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00e5 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00fa --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] |-- 00 ---|-- 00f3 --| 2017/02/20-00:00:00 |
• 2017/01/04 12:42:21 52B642E6 r (reader) sky [videoguard2] ------------------------------------------------------from-ins70--
• 2017/01/04 12:42:22 00000000 s (main) init for all local cards done

 

[dodo83]

wie ich sehe fehlt das Entertainment Paket,
der Sender den du oben anfragst gehört aber dazu,
du hast nur das Starter gebucht laut Entitlements, welche im KC hinterlegt sind hast du ja IMMER noch nicht geschrieben

 

[rhubby]

ok, verstanden.
Aber das stimmt so nicht - es wurde alles verlängert und kein Paket weggelassen.
Jetzt schau ich mal neu ins KC, was da nun steht.
Kommt gleich.

 

[dodo83]

im KC steht bestimmt Starter + Cinema + Buli + Sport + HD
eine Email zur Verlängerung hast du bestimmt auch bekommen, da sollte war es bestimmt das gleiche

 

[rhubby]

so - SKY - die Verbrecher.
Abo wurde zum neuen Preis verlängert.
Ansage mit allen bisherigen Paketen !!! - Ergebnis nun im KC - Entertainment Paket fehlt komplett. (Bei der letzten Abfrage vor 1 Woche noch da gewesen).
Ich denke bevor das nicht geklärt ist, machen wir auch hier nicht weiter.
Mensch, da muss erst mal einer drauf kommen. Das alte Abo war nämlich Anfang Dezember abgelaufen.

Vielen Dank für Euere Hilfe.
Ich berichte, wie es weiter ging.

P.S. und der Lerneffekt war wieder einmal enorm.

 

[supraracer]

Mit Sky alles nur schriftlich und nix am Telefon, mache ich seit Jahren so und keine Probleme.

-supraracer

 

[borsel]

Wenn Sky von "alle Pakete" spricht, meinen die meistens ihre Premiumpakete. Dazu gehört "Bundesliga", "Sport" und "Cinema" .... man muss aber immer im Auge haben welches Grundpaket dahinter steckt. "Starter" ist ganz abgespeckt und nicht mit dem alten FULL Abo zu vergleichen. Dann muss man schon das Grundpaket "Entertainment" buchen. Man kann aber nicht beide Grundpakete haben, sondern entweder oder ..... dir fehlt also nicht "Entertainment", du hast schlicht das falsche Grundpaket.

Und wenn die sagen "mit allen Paketen wie bisher" dann meinen die mit Sport, Bundesliga und Cinema.

Also: Nach neuer Paketstruktur immer darauf achten dass man das Grundpaket "Entertainment" plus der gewünschten Premiumpakete hat. (wenn man alles haben möchte)

 

[rhubby]

Alles wieder fit. Tatsächlich. Einfach das Paket weggenommen und dicht gemacht.
Unglaublich. Über die Diskussion schreib ich besser nichts.
Jetzt kam ein neuer Verlängerungs-EMM und schon klappts wieder mit dem Programm.

Danke Euch für die Geduld und die Hilfe.