Support Malwarebytes 2 Supportthread

[Fisher]

Ich vermute, Du hast Zusatzprogramme wie Spyware Removal oder Ähnliches installiert, daher stammen normalerweise die Einträge.
Sie haben also nichts mit Malwarebytes zu tun, sollten aber auch nicht im kontext mit MWB und einem Antivirenprogramm betrieben werden.

Was mir jetzt noch einfällt ist, Malwarebytes und die erforderlichen Dateien auf die Ausnahmeliste der Antivirensoftware zu setzen.
Nicht, dass Dir nach jedem Neustart die Freischaltdateien gelöscht werden.

Gruß

Fisher

 

[Waldstock]

nicht zu vergessen: malwarebytes checkt auch die veränderte Hosts Datei, also dies auch in MWB zu den Ausnahmen hinzufügen

Gesendet von meinem KFFOWI mit Tapatalk

 

[Sigi_VII]

Was mir jetzt noch einfällt ist, Malwarebytes und die erforderlichen Dateien auf die Ausnahmeliste der Antivirensoftware zu setzen.
Nicht, dass Dir nach jedem Neustart die Freischaltdateien gelöscht werden.

nicht zu vergessen: malwarebytes checkt auch die veränderte Hosts Datei, also dies auch in MWB zu den Ausnahmen hinzufügen

Oh Gott, manchmal sieht man vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr....natürlich.
Herzlichen Dank für eure Tipps !
Auf die Ausnahmeliste gesetzt und seither keine Probleme mehr.

 

[kurzer]

Hallo,

gut das bei uns Gestern Feiertag war!

Spoiler: Test mit der mbam 3 BETA

Habe mich Gestern den ganzen Tag mit der neuen Version 3 (mb3-setup-consumer-3.0.2.1175) die ich mir bei CHIP heruntergeladen hatte, beschäftigt.
Diese Beta- Version ist angeblich für 14 Tage als Premium- Version freigeschaltet.
Nach dem ich die (mbam-setup-2.2.1.1043) ordnungsgemäß deinstalliert hatte, versuchte ich es mit der 3er.
Die Installation als Administrator verlief ordnungsgemäß, was mich wunderte die 3er-Version hatte nach dem Start unter Lizenz den Key meiner 2er-Version eingetragen.
Optisch sieht die neue Version nur wenig anders aus und es werden mehr Einstellmöglichkeiten geboten, die Überwachungsfunktionen sind umfangreicher.
Schön dachte ich, habe noch ein paar Einstellungen nach meinen Wünschen vorgenommen und danach den Rechner heruntergefahren.
Nach dem Neustart des PC begann das Problem.
Es kam gleich beim Hochfahren eine Meldung von Malware "Sicherheitsebenen sind ausgeschaltet", beim Versuch diese einzuschalten wurde das System in einem Zustand der Unbedienbarkeit versetzt!
Diese Version blockiert bei mir das System (W10Pro)!
Nach mehreren Neustarts des PC gelang es mir in die Systemsteuerung zu gelangen und die 3er-Version wieder zu deinstallieren.
Danach habe ich in der Registrierung als Administrator alles nach dem Programm Malware (mit verschiedenen Bezeichnungen) durchsuchen lassen und entdecktes gelöscht.
Ich habe dieses Spiel mit der Installation 3mal durchgeführt, immer wieder der gleiche Fehler.
Nach jeder Neuinstallation war die 3er-Version mit meinem Key freigeschaltet, obwohl in der Registrierung nichts mehr zu finden war?
Auch ein Versuch das System auf ein Datum vor der Installation der 3er-Version zurückzusetzen brachte keine Abhilfe.
Es muss sich also immer noch etwas in der Registrierungsdatenbank befinden, eventuell unter einen anderen Namen.
Wenn ich die 2er-Version installiere ist alles in Ordnung!

Hat jemand eine Idee?
Diese Aktion hat mir wieder einmal bestätigt man soll möglichst die Finger von BETA-Versionen lassen!

,

 

[Fisher]

Nimm das

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.

Generell würde ich BETA-Versionen nicht in Bausch und Bogen verdammen. Es kommt nur darauf an, ob man sich für die entsprechend notwendigen Tests interessiert. Würmer und Viren teste ich persönlich nicht, weswegen mir im Falle Malwarebytes die lauf- und updatefähige Vollversion absolut genügt.

Malwarebytes Anti-Malware Premium v2.xxx

Gruß

Fisher

 

[Radix2k]

@kurzer
wie lautet eins von Murphys Gesetzen: "immer diese Beta-Versionen, mehr Bugs wie Bytes"

 

[kurzer]

Hallo Fisher,

Danke für Deine Hinweise!

Genau die von Dir angebotene/ verlinkte Version im #10,
Software - Malwarebytes Anti-Malware Premium v2
hatte ich installiert und später ein Update auf die Version 2.2.1.1043 durchgeführt.
Ich war ja auch zufrieden mit der 2er-Version, aber irgendwie hatte mich Gestern der Teufel geritten und meine Neugier hatte gesiegt,
verwende sonst nie BETA-Versionen.
Werde mal das mbam-clean starten und mich überraschen lassen was gefunden wird!
Die 3er- Version installiere ich nicht noch einmal bevor es eine Finalversion gibt.

 

[Fisher]

Die angesprochene Beta-Version verursacht übrigens derartige Probleme, dass z.B. käuflich erworbene Malwarebytes-Lizenzen diese nicht aktivieren.
Der MWB Support gibt keine Lösung bekannt, sondern sendet sich beschwerenden Usern PNs.

Spitzen Service

Gruß

Fisher

 

[kurzer]

@Fisher,

hab mb-clean mehrfach als Admin gestartet, es wurde nichts auf meinem PC gefunden.

Jetzt habe ich Deine Version neu installiert, zum Abschluss wurde ich gefragt ob ich auf die v. 2.2.1.1043 aktualisieren möchte, was ich bestätigt habe!
Läuft alles wie gewohnt!
Das mit den käuflich erworbenen Lizenzen ist natürlich wirklich eine schwache Leistung von MWB.
Wie kann man solche mit Fehlern behaftete Versionen überhaupt schon den Kunden anbieten?

 

[Fisher]

Die Version wird dem Kunden nicht zum Kauf angeboten, sondern lediglich Beta-Testern gratis zur Verfügung gestellt, ähnlich dem Insider-Programm von Windows.
Allerdings sollten die Beta-Tester die Beta-Version mit einem käuflich erworbenen MWB Key für die Vollversion wengistens aktivieren können

Gruß

Fisher

 

[kurzer]

Wenn das so ist wie Du es schreibst verstehe ich CHIP nicht, dass man dort schon die 14 tägige Testversion zum runterladen anbietet!

 

[dersate]

Hallo,

ok. Die Mallwarebytes Portable 2.2.1.1043 hätte ich gerne Aktivieren, aber ich komme nichts weiter? Kann´st du mir helfen? Danke.

Gruß
dersate

 

[Fisher]

Im Download ist sicher ein "portabel" Ordner. Die exe. Datei aus diesem Download einfach ausführen.

Gruß

Fisher

 

[dersate]

Hallo Fisher,

wenn ich die Malwarebytes Portable, Rar entpacke, habe ich nur: drei Ordner: App-MalwarebytesPortable-und, Readme?
Sonst nichts? Keine .exe
Im Readme steht: Add to host file (C:\Windows\System32\drivers\etc)
0.0.0.0. ….......?
so key not get blocked!

Und das alles soll auf dem USB Stick gemacht werden?
Ich möchte die Malwarebytes auf USB Stick installieren, und von dem auch starten.
Wie soll ich das machen?

Gruß
dersate

 

[Fisher]

Doch, da ist eine exe (MalwarebytesPortable.exe)

Du fügst vorab diesen Eintrag der Hosts-Datei hinzu:

0.0.0.0 keystone.mwbsys.com

Dann führst Du die enthaltene MalwarebytesPortable.exe vom Stick aus und alles geht seinen aktivierten Gang.

Gruß

Fisher