kein uhd bei on demand

hallo
ich bin neu bei euch vielleicht kennt ihr das problem seit sky q bekomme ich on demand kein uhd mehr
es werden zwar uhd filme angeboten werden dann aber nur in hd ausgestrahlt
nur bei der serie das boot kann ich uhd anwählen
wenn ich bei sky anrufe wartet ich ewig und werde dann aus der leitung geworfen und wenn ich durchkomme haben die betreuer keine ahnung
eine bestritt sogar uhd filme überhaupt im angebot sind

Wie hoch ist deine Internet Bandbreite ? Ich habe zwar keine Q, aber bei Amazon Prime ist es so das wenn die Bandbreite zu wenig ist, dann gibts auch kein UHD. Das würde sich aber dann mit deiner aussage

flocki2018 schrieb:

serie das boot

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widersprechen. Bein Bauchgefühl sagt das Sky Bandbreite sparen will und deshalb max HD anbietet.

ich habe eine 200er leitung netflix und prime gehen ohne probleme
netflix jetzt auch über sky in 4k