Hallo,
Es gibt ein paar Gründe, warum das Datum Ihrer ORF Karte sich nicht mehr verlängert. Hier sind ein paar Dinge, die Sie überprüfen können:
1. Karte im Receiver: Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte richtig im Receiver eingesetzt ist. Manchmal kann ein einfaches Aus- und Wiedereinsetzen das Problem lösen.
2. Verbindung überprüfen: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Ihr Receiver korrekt mit dem Internet verbunden ist. Manchmal kann eine instabile Verbindung dazu führen, dass die Aktualisierung des Karten-Datums nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird.
3. Software Update: Überprüfen Sie, ob es ein Software-Update für Ihren Receiver gibt. Manchmal kann ein Update das Problem beheben.
4. Receiver Neustart: Versuchen Sie, Ihren Receiver neu zu starten. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem beheben.
5. Kundenportal: Loggen Sie sich in das Kundenportal ein und überprüfen Sie den Status Ihrer Karte. Stellen Sie sicher, dass sie aktiv ist und nicht gesperrt oder deaktiviert wurde.
6. Kontaktieren Sie den Kundenservice: Wenn all dies nicht hilft, sollten Sie sich an den Kundenservice wenden. Es könnte ein Problem mit Ihrer Karte oder Ihrem Receiver geben, das sie lösen können.
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen!