Edision hängt sich nach paar Minuten auf

Hallo,
ich habe ein Edision Argus Pingulux (kein Plus) und der hängt sich nach paar Minuten auf.Da hilft nur Strom raus und wieder rein.Kann mir jemand helfen?Muss da eine neue Software drauf?Wenn ja welche?Oder liegt das Fehler bei mir ?
Software ist NeuProLux E2

Danke