Aha! Mhm …
Na, ich glaube, ich bleibe lieber erst mal bei der 2015, die aktuellen Versionen gefallen mir nicht, weil eine Menge Bugs hinzugekommen sind, auch bei Photoshop und Indesign, da habe ich mir die erfahrungsgemäß am wenigsten verbugten Versionen von 2019 rausgesucht.
Aber das Ganze ist eh nicht für mich. Ich soll nur für einen Freund fragen.
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Es gibt Neuigkeiten! Indesign funktioniert plötzlich nicht mehr. Das Programm lässt sich starten und friert dann sofort ein. Es können keine Funktionen mehr ausgeführt werden, keine Reaktion auf Mausklicks ins Menü oder auf Paletten.
Im Taskmanager taucht Indesign unter "Prozesse" manchmal gar nicht erst auf, ich muss dann auf den Tab "Benutzer" klicken, um es zu finden. Unter Status steht "Keine Rückmeldung".
Ich habe das Programm bereits deinstalliert und neu installiert, leider ohne Besserung, wobei ich darauf hinweisen muss, dass die Position der Paletten nach der Neuinstallation noch genauso war, wie von mir eingerichtet, es wurden beim Deinstallieren also anscheinend nicht alle Daten und Einstellungen gelöscht.
Photoshop und Illustrator sind bisher nicht betroffen.
Im Taskmanager tauchen seit der Acrobat-Installation Einträge auf, die mir vorher nicht aufgefallen sind (was nicht heißt, dass sie nicht schon immer da waren):
- Adobe Genuine Software Integrity Service (32 Bit)
- Adobe Acrobat Update Service (32 Bit) (obwohl ich Update deaktiviert habe)
- Adobe IPC Broker
Könnte das was mit dem plötzlichen Einfrieren von Indesign zu tun haben? Mir scheint das eher untypisch, erfahrungsgemäß werden "unerwünschte" Programme von Adobe einfach geschlossen.
Ich habe Indesign jetzt ein zweites Mal deinstalliert, sogar mit Revo Uninstaller, wobei der nicht viel entdeckt haben kann, denn im Userverzeichnis waren noch einige Indesign-Ordner vorhanden, die ich manuell gelöscht habe. Auch unter /Programme habe ich noch einiges rausgeschmissen.
Genützt hat es nichts, nach der Neuinstallation war das Problem wieder da, und die Werkzeugpaletten befanden sich wieder in der von mir vorgenommenen Anordnung, was bedeutet, dass irgendwo noch Überreste zurückgeblieben sein müssen. Eine komplette Entfernung hat also vorher nicht stattgefunden.
Außerdem habe ich "Adobe Genuine Software Integrity Service (32 Bit)", "Adobe Acrobat Update Service (32 Bit)" und "AcroTray" (die jeweiligen Exen) gelöscht, die ich im Verdacht hatte, dazwischenzufunken. Sie tauchen nun nicht mehr im Taskmanager auf, Indesign friert aber dennoch sofort nach dem Start ein.
Somit gehen mir nun leider die Ideen aus …
Nach einigem Hin- und Herprobieren habe ich Acrobat wieder deinstalliert, und siehe da – Indesign funktioniert wieder. Acrobat blockiert also absichtlich oder unbeabsichtigt Indesign. Ich würde ja eher auf einen Bug tippen, denn warum sollte Indesign absichtlich blockiert werden, Photoshop, Illustrator hingegen nicht?
