Support Adobe Acrobat DC Installationsproblem

[Bazi76]

Versuche grade 2001320066 zu installieren. Leider bricht die Installation direkt wieder ab. Was mache ich falsch. Win10. Gibt es eine Anleitung?

 

[Fisher]

Ich habe für Dein Problem ein eigenes Thema eröffnet, so bleibt es das einzige in einem Supportthread.

Du schreibst leider nicht, ob es sich um eine Neuinstallation oder um einen Updateversuch handelt.

Wenn Acrobat DC bereits installiert ist, führe das Update nicht mit der separaten Updatedatei von Adobe (AcroRdrDCUpd2001220066.msp) sondern innerhalb der Installation über den Menüpunkt "Hilfe" - "Nach Updates suchen" aus.
Danach nochmals mit GenP patchen und es sollte aktualisiert wieder laufen.

Falls Du komplett neu installieren willst, bitte die komplette Installationsdatei (AcroRdrDC2001320066_de_DE.exe) verwenden, nicht nur das Update.
Komplett findest Du z.B. hier:
Adobe Acrobat Pro DC 2020

Falls die Installation trotz korrekter Installationsdatei abbricht, deinstalliere Acrobat DC gründlich, z.B. mit dem Revo Uninstaller und installiere danach komplett neu.

Gruß

Fisher

 

[Bazi76]

Habe Acrobat DC noch nicht drauf gehabt.
Genau aus dem Link habe ich die Komplettversion mit 951MB geladen. Mit Winrar entpackt.
Dann gibt es 3 Textordner, 2 Links und 3 Ordner. Wovon einer Setup heißt. Da drin gibt es die Setup.exe.
Da startet der Windows Installer und anschließend auch kurz die Installation. Wird aber abgebrochen.

 

[Fisher]

Dann versuche das Setup direkt von Adobe zu laden, hier:

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

oder, falls dies erneut nicht klappt, installiere über die CC-App.

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

Die nötige Anmeldung kann mit Fake-Daten erfolgen.

Gruß

Fisher

 

[Bazi76]

Ein PC Neustart hat geholfen. Das Programm ist drauf. Auch die Aktivierung hat funktioniert.
Vielen Dank an Fisher