Abo-Erweiterung - keine neuen EMMs?

[MisterMoko]

Hallo zusammen,

ich habe mein Sky-Abo vor drei Tagen erweitert. Auf meiner - leider verheirateten Erstkarte (V14) - ist der Sender im Sky-Receiver hell. Die Zweitkarte (V14) ist nicht verheiratet und läuft über OSCam.
Hier ist der Sender jedoch dunkel und es kommen bislang keine neuen EMMs an. Ich hatte eigentlich gedacht, dass ich jetzt entsprechend mit einem Erweiterungs-EMM bombardiert würde. Es kommt aber immer nur ein 27er an.

Wie gehe ich vor? Freischaltung über das Kundencenter?
Ich bin da echt ratlos, woran das liegen könnte. Da alle Verlängerungen bislang einwandfrei funktioniert haben, denke ich, dass es nicht an OSCam liegen kann.

Vielen Dank schon einmal für die Hilfe.

 

[Rohrby]

AW: Abo-Erweiterung - keine neuen EMMs?

Eventuell haben die das nur für die Erstkarte freigeschaltet. Ruf an und frag nach

Eventuell auch mal schauen ob du mit Services arbeitest!

 

[tulpenknicker]

AW: Abo-Erweiterung - keine neuen EMMs?

Du must da anrufen und denen sagen auf welcher karte was nicht funktioniert. Falls sie fragen welcher hinweis auf dem bildschirm.....Hinweis 310 beim receiver oder 510 falls CI+ modul
Eine freischaltung aleine nützt da nichts #

 

[MisterMoko]

AW: Abo-Erweiterung - keine neuen EMMs?

Okay, dass es so simpel sein könnte, dass man es vergessen hat, hatte ich jetzt nicht auf dem Schirm. Danke, ich versuche es mal.