Paket/Tarifwechsel mit V13 und F0 Tier

[crnxhh]

Hallo,

ich hab aktuell ne V13 mit F0 Tier und den Paketen Sky Welt + Film + BuLi + HD + HD+ für 67,24.
Ich könnte jetzt noch bis 01.08. kündigen - kann ich das machen, ein Rückholangebot annehmen und die neue Paketstruktur rein, ohne zu riskieren ne V14 und son Sky Q Receiver zugeschickt zu bekommen und meine V13 zu verlieren ?


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[einsmann]

Habe zum 30.06.19 meine V13 (F0) zu verbesserten Kondis verlängert

 

[a1]

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Kannst du bedenkenlos so machen.
Beachten solltest du aber:

1. Das Rückholangebot idealerweise vor Ablauf des Vertrages annehmen, sonst könnte es Stress beim Wiedereinbuchen der V13 geben (geht zwar aber sicher ist sicher)
2. Beim Rückholangebot auf gar keinen Fall irgendwas mit Sky Q, Netflix oder sonst was annehmen. Immer auf die bestehende Paketinhalte pochen oder maximal von Welt auf Entertainment wechseln (nicht jedoch Entertainment Plus)

 

[crnxhh]

Ich hab jetzt von Welt auf Entertainment ohne plus (weil ich BuLi rausnehmen wollte) gewechselt, die haben mich auch gefragt ob ich nen neuen Receiver will - ich hab brav nein gesagt.
Jetzt hab ich ne E-Mail gekriegt das mir neue Hardware zugeschickt wird, ich soll jetzt doch son besch******** Sky Q Receiver kriegen
was tun ?

EDIT: in Oscam kommen auch schon neue (vermutlich hässliche) EMMs an..


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[Alex2018]

Anrufen und mitteilen, dass das nicht vereinbart war. Receiver Annahme verweigern ..

 

[a1]

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Abwarten.
Wenn ein Receiver kommt, wird widerrufen.

Übrigens hat BuLi mit "Entertainment Plus" nichts zu tun. Hättest Bundesliga also ruhig drin lassen und "Plus" ablehnen können.

 

[DarkStarXxX]

Zu spät.
Die V13 ist nun weg vom Fenster.

 

[a1]

So ein Quatsch... nichts ist zu spät und nichts ist weg vom Fenster.

 

[DarkStarXxX]

Wenn er einen neuen Receiver bekommt, dann ist die V13 ausgebucht.
Und das war es dann. Das leider kein Quatsch.

 

[crnxhh]

Noch ist die nicht ausgebucht, in der E-Mail steht auch „Falls Du ein Programmpaket gebucht hast, kannst Du dieses schon jetzt genießen. In nur 60 Minuten ist Dein Programm für Dich freigeschaltet und Du kannst mehr Freiheiten genießen. „


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[fynnthek]

Nein, die wird wieder eingebucht wenn er widerruft.

 

[crnxhh]

Ist bei dem Sky Q Receiver ne neue Karte dabei oder ist die integriert ?


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[dia]

die ist dabei

 

[Smiley007]

mit einem SkyQ kommt bei vorhandener V13 normal eine V15 mit

der SkyQ Receiver braucht immer noch eine Karte

 

[a1]

@crnxhh
Wie ist es jetzt bei dir weitergegangen? Hast du irgendein Paket bekommen? Hast du irgendwelche Änderungen in den EMMs bemerkt? Was sagt der Kundencenter?