(ar) Premiere-Kunden, die zu Beginn der Bundesliga-Hinrunde
2008/2009 zum Aktionspreis von knapp 20 Euro die Kombination
aus Bundesliga- und Sportpaket mit DFB-Pokal gebucht haben, droht
unter Umständen eine unangenehme Überraschung.
Der Versuch, das Abonnenten für einen monatlichen Aufpreis von
10 Euro angebotene "Star"-Paket mit 18 Spartensendern
hinzuzubuchen, führt de facto zu einer Preiserhöhung um 25 Euro
auf rund 45 Euro. Premiere erklärte diesen Umstand auf Anfrage
der SAT+KABEL damit, dass durch den Bezug von "Star" der aktuell
gültige Paketpreis von 34,99 Euro für die Kombination aus
Bundesliga- und Sportpaket angesetzt wird. In Verbindung mit
dem Aufpreis von 10 Euro für "Star" ergibt sich so ein Rechnungsbetrag
von 44,99 Euro monatlich - damit verteuert der Bezug von "Star"
den Paketpreis um 25 Euro, obwohl selbst Nichtabonnenten
beim Einzelbezug nur 19,99 Euro berechnet werden.
Zumindest auf der Internet-Seite von Premiere "Star" erfährt der
Kunde über diese Kostenfalle nichts. Dort heißt es wörtlich
"Jetzt 18 Sender im Paket für nur € 10,00* monatlich zubuchen".
In der Sternchenerläuterung wird nachgeschoben "Preis gilt bei
Buchung in Kombination mit dem Fußball Bundesliga-, Sport-,
Film und/oder Familien-Paket bei einer Mindestvertragslaufzeit
von 12 Monaten. Die Mindestvertragslaufzeit Ihres Premiere Abos
beginnt neu zu laufen." Dass der Neustart auch eine Erhöhung
des vergünstigten 20-Euro-Paketpreises nach sich zieht, wird
nicht thematisiert.
Eine Mitarbeiterin von Premiere sprach gegenüber der SAT+KABEL von
einer missverständlichen Darstellung auf der Website, die man korrigieren wolle.
Quelle Sat+Kabel
2008/2009 zum Aktionspreis von knapp 20 Euro die Kombination
aus Bundesliga- und Sportpaket mit DFB-Pokal gebucht haben, droht
unter Umständen eine unangenehme Überraschung.
Der Versuch, das Abonnenten für einen monatlichen Aufpreis von
10 Euro angebotene "Star"-Paket mit 18 Spartensendern
hinzuzubuchen, führt de facto zu einer Preiserhöhung um 25 Euro
auf rund 45 Euro. Premiere erklärte diesen Umstand auf Anfrage
der SAT+KABEL damit, dass durch den Bezug von "Star" der aktuell
gültige Paketpreis von 34,99 Euro für die Kombination aus
Bundesliga- und Sportpaket angesetzt wird. In Verbindung mit
dem Aufpreis von 10 Euro für "Star" ergibt sich so ein Rechnungsbetrag
von 44,99 Euro monatlich - damit verteuert der Bezug von "Star"
den Paketpreis um 25 Euro, obwohl selbst Nichtabonnenten
beim Einzelbezug nur 19,99 Euro berechnet werden.
Zumindest auf der Internet-Seite von Premiere "Star" erfährt der
Kunde über diese Kostenfalle nichts. Dort heißt es wörtlich
"Jetzt 18 Sender im Paket für nur € 10,00* monatlich zubuchen".
In der Sternchenerläuterung wird nachgeschoben "Preis gilt bei
Buchung in Kombination mit dem Fußball Bundesliga-, Sport-,
Film und/oder Familien-Paket bei einer Mindestvertragslaufzeit
von 12 Monaten. Die Mindestvertragslaufzeit Ihres Premiere Abos
beginnt neu zu laufen." Dass der Neustart auch eine Erhöhung
des vergünstigten 20-Euro-Paketpreises nach sich zieht, wird
nicht thematisiert.
Eine Mitarbeiterin von Premiere sprach gegenüber der SAT+KABEL von
einer missverständlichen Darstellung auf der Website, die man korrigieren wolle.
Quelle Sat+Kabel