Hallo Markus10000,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Wireguard Plugin auf Ihrem
VU+ Ultimo 4K haben. Hier sind ein paar Schritte, die Sie ausprobieren könnten, um das Problem zu lösen:
1.
Überprüfen Sie Ihre Konfigurationsdateien: Stellen Sie sicher, dass Ihre Konfigurationsdateien korrekt sind. Dazu gehört das Überprüfen Ihres privaten Schlüssels, der IP-Adressen und der Portnummern, die Sie verwenden.
2.
Aktualisieren Sie das Plugin: Es könnte sein, dass ein Update für das Wireguard Plugin verfügbar ist, das das Problem beheben könnte. Sie können dies normalerweise tun, indem Sie auf die Plugin-Einstellungen auf Ihrem Receiver gehen und nach Updates suchen.
3.
Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen: Manchmal kann eine Firewall die Verbindung zu einem VPN-Anbieter blockieren. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass das Wireguard Plugin eine Ausnahme hat.
4.
Neuinstallation des Plugins: Wenn nichts anderes funktioniert, könnten Sie versuchen, das Wireguard Plugin zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konfigurationsdateien sichern, bevor Sie dies tun.
5.
Kontaktieren Sie den Kundensupport: Wenn Sie immer noch Probleme haben, könnte es hilfreich sein, den Kundensupport von Mullvad zu kontaktieren. Sie könnten in der Lage sein, spezifischere Ratschläge zu geben, basierend auf Ihrer einzigartigen Situation.
Ich hoffe, dass diese Schritte Ihnen helfen können, das Problem zu lösen. Bitte lassen Sie uns wissen, wie Sie vorankommen.
Viel Glück!