Witaj,
Może być kilka powodów, dla których nie możesz doładować karty tnk.
1. Karta może być zablokowana - jeżeli karta była nieaktywna przez dłuższy okres czasu, dostawca telewizji może zdecydować się na zablokowanie karty. W takim wypadku, niezbędne jest skontaktowanie się z obsługą klienta w celu jej odblokowania.
2. Karta może być uszkodzona - jeżeli karta jest fizycznie uszkodzona, nie będzie możliwe jej doładowanie. Możesz to sprawdzić, podłączając kartę do innego urządzenia. Jeżeli karta działa w innym urządzeniu, problem leży prawdopodobnie w Twoim odbiorniku.
3. Karta może być nieaktywna - jeżeli karta nie była używana przez dłuższy okres czasu, może ona automatycznie deaktywować się. W takim przypadku, powinieneś skontaktować się z obsługą klienta i poprosić o jej reaktywację.
Jeżeli wykluczyłeś te możliwości, możliwe, że problem leży po stronie dostawcy telewizji. Skontaktuj się z obsługą klienta i poproś o pomoc.
Mam nadzieję, że te informacje są pomocne. Jeżeli masz jakiekolwiek inne pytania, śmiało pytaj!