AW: Was wohl passiert wenn ich meine Hardware zurückschicken muss (abo seit 2 Wochen
Ich habe eine 02 Karte und sollte diese behalten und bekam eine neue ich nehme an eine V14 (Kabel Unitymedia ) mit Receiver und Festplatte (auch am 05.12 )anruf beim Service was das mit der Karte soll ,da wäre was schiefgelaufen ,ich soll die neue mit einem Begleitschreiben zurücksenden,aber 2 Stunden Später war die 02 Karte dunkel ,was für ein zufall ,im Kundenzentrum steht auch nur die neue drin ,ich also wieder angerufen ,ja wenn die Karte nicht mehr funktioniert was wollen Sie denn noch damit Sie haben doch eine funktionierende bitte senden Sie uns die Karte zurück.
Man kriegt ja auch kein Freischaltsignal mehr für die 02 Karte.
Soviel zu den Aussagen von den Service Mitarbeitern.
Didi