Support VW SE SK - MIB3 MOI3, Map FW POI Updates - Talk Fragen

[Kosovari2025]

Hello all, I hope you can help. I own a 2020 VW Polo GTI with the OEM MIB3 infotainment system. I’ve linked my official Volkswagen ID (WeConnect ID) to the car and successfully created a user profile on the infotainment head unit. The VW ID shows as connected in the app/portal, and I have even logged in at the car to create the profile. However, the system still shows me as a Guest user and never makes me the “Primary User.”
I’m not seeing any option or prompt to become primary, and the car won’t let me switch the profile status. I have already tried several things without success:

• Logging out of the WeConnect/MyVW app and re-adding my vehicle by VIN.
• Resetting the MIB3 infotainment system to factory defaults and re-linking the VW ID.
• Toggling all privacy/location settings in the car (disable “max privacy,” enable “Share my position” mode) as VW support documents suggest .
• Ensuring a strong data connection: trying both the home Wi-Fi and good 4G signal when linking.
• Using the two-key enrollment method from the handbook (entering the two activation codes as per the manual) .

Despite all that, the car still only lists a guest profile and refuses to assign me as the primary driver.
Has anyone here experienced the same issue with a Polo (or any VW/Audi) and MIB3 head unit? I’ve read that some owners had to contact Volkswagen/WeConnect support and that certain privacy modes must be toggled for this to work . I have not yet contacted the dealer, since I’m hoping it can be fixed without dealer coding. Does the car require any special coding or a dealer-side activation to register the primary user?
I’d really appreciate any advice from this community. If you’ve run into this and solved it, please let me know what you did. Thanks in advance for any tips or steps (coding tricks, dealer activation, etc.) that might help!

Man kann es mit OBDELEVEN aktivieren, ich glaube, ich habe es ganz speziell bei meinem VW mit OBD2 aktiviert.

 

[FLH]

Ich konnte mit nem Diagnosetool die Ursprünglich VCRN Nummer herausfinden. Diese habe ich dann in der *.bin Datei vom Patch eingefügt und im Anschluss eingespielt. Navi läuft nun wieder.

Verratet ihr mir bitte, wie ihr das angestellt habt?
Wo, bzw. in welchem SG finde ich die?
Ist nicht mein Kfz (G7.5 2018) und steht deshalb nicht vor der Tür....
VCDS und OBD11 V2/3 sind vorhanden....
Danke!

 

[Sonic_C]

Hallo, ließ dich durch diese Seite, aus dem Russischen übersetzen lassen.
Die .bin Datei incl. Anleitung und Links zu benötigten Programmen findest du dort.
Viel Erfolg.

Edit by wiscal
Fremdlink entfernt - nicht erlaubt!

 

[FLH]

Danke für die schnelle Antwort, allerdings bin ich da mit meinen 64 Jahren komplett raus...... das sind böhmische Dörfer für mich, zu meiner Schulzeit war alles noch analog..... sorry!
Selbst übersetzt verstehe ich da nicht mal die Hälfte.....
Hätte eine Admap von 5F zur Verfügung.....
Oder geht das nur direkt am Kfz?
DANKE!

 

[harrydirty]

Hallo, nach langer Abstinenz mal wieder zurück...

Hat jemand zufällig eine 1896 also MOI3_EU_SE_R8960L für den Seat Leon MK4 (KL) für mich? Habe hier die 1940 und 1969, gerne im Tausch, liefen beide auf dem zweiten Leon nach update einwandfrei, nur bei meinem gibt es checksum error weil da noch die 1790 drauf ist, anscheinend ein Sprung zuviel :-(

Vielen lieben Dank.