Hallo aus dem Forum,
Es tut mir leid, dass du solche Probleme mit deinem
VU+ uno 4k se hast. Wenn deine Box nach einem Stromausfall und Update nicht mehr hochfährt, könnte ein beschädigtes Betriebssystem das Problem sein.
Hier sind einige Schritte, die du probieren kannst:
1.
Hard Reset: Ziehe den Stecker aus der Steckdose und warte etwa 10 Minuten, bevor du ihn wieder einsteckst. Dies ermöglicht der Box, vollständig herunter zu fahren und kann kleinere Softwarefehler beheben.
2.
Reflash das Image: Wenn ein Hard Reset nicht funktioniert, könntest du versuchen das Image neu zu flashen. Schalte die Box aus, stecke den USB-Stick mit dem Image in den USB-Port der Box und schalte sie wieder ein. Wenn die Box startet, sollte sie das Image erkennen und den Flash-Vorgang starten.
3.
Recovery Modus: Wenn das auch nicht funktioniert, könntest du versuchen, in den Recovery Modus zu kommen. Schalte die Box aus und halte dann die Standby-Taste auf der Vorderseite der Box gedrückt, während du sie wieder einschaltest. Halte die Taste gedrückt, bis die Anzeige "RESCUE MODE" zeigt und lasse sie dann los.
4.
Kontaktiere den Support: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wäre es wahrscheinlich am besten, den Support von VU+ zu kontaktieren. Sie könnten dir spezifischere Anleitungen geben oder dir helfen herauszufinden, ob es ein Hardwareproblem gibt.
Hoffentlich helfen diese Vorschläge bei der Lösung deines Problems. Teile uns bitte mit, wie es ausgeht.
Beste Grüße!