V13 nach Urlaub Dunkel / Kein Entitlements mehr

Hallo Zusammen,
ich kam heute aus dem Urlaub und habe bemerkt, dass meine V13 dunkel ist. Bisher musste ich immer alle paar Monate mit dem StandardVerlängerer (8200 20 41 0200 1C 90 1A 4401) die Karte bruzzeln, aber heute hat das irgendwie nicht mehr geklappt. Entitlements hat die Karte derzeit auch keine mehr.

Falls es was zur Sache tut:
Habe den Vertrag schon seit längerem; Ende Mai habe ich um 2 weitere Jahre verlängert (selbe Inhalte wie vorher). Die Karte wurde seit eh und jeh mit oscam betrieben und hat noch nie einen Sky-Receiver gesehen.

wäre nett wenn mir jemand helfen kann.

mfg

Nett wäre es wenn man auf Fragen mal antwortet - so nebenbei gesagt
Hast du auch einen der Entisetzer geschrieben die du bei Vertragsverlängerung sicher bekommen hast?

1 Post dazu sollte reichen, daher ist hier zu.