Hallo,
da ich bereits über 12 Jahre einen Kabelanschluss habe, kann ich dir für die Zukunft sagen, wenn du ein neues Gerät ans Kabelmodem anschliesst, ist das Internet immer weg, da sich das Kabelmodem nur eine MAC Adresse merkt und mit dieser arbeitet.
Das Modem ausschalten wenn du etwas neues anschließt und zur Sicherheit das anzuschließende Gerät auch. Dann schaltest du das Modem ein und wenn das hochgefahren ist den Router oder das Gateway. Dann wird die Mac Adress im Modem freigeschaltet und ist berechtigt eine Verbindung aufzubauen.