mot33
Newbie
- Registriert
- 25. Oktober 2019
- Beiträge
- 9
- Reaktionspunkte
- 9
- Punkte
- 3
Guten Tag,
auch wenn mir vielleicht keine helfen kann, vielleicht gibt es doch jemanden der das Spiel schon mal durchgemacht hat:
Wie sind jetzt 22 Jahre Premiere/Sky Kunden und haben immer noch unseren Uralt Vertrag.
Sky (Welt) + Sky Cinema + Sky Sport + Sky Bundesliga für 25€ ohne HD.
Jetzt haben wir doch mal angefragt, ob wir nicht ein CI+ Modul bekämen oder HD dazu buchen können oder auch ob wir eine Festplatte bekommen könnten, um Sky On Demand/Aufnahme nutzen zu können.
Jegliche Anfragen wurden wie folgt abgelehnt:
"Sie haben noch einen Premiere Vertrag, die gewünschten Optionen sind da leider nicht möglich, da sie noch nicht in den Sky Strukturen sind"
Leider können wir auch kein Sky Extra nutzen oder unsere Daten in der Mein Sky App oder im Browser einsehen.
Schon mehrere Male bei der Hotline angerufen.
Gespräch Nummer 1:
Ein Wechsel mit ihren gebuchten Paketen + Sky Q für 50€ für 1 Jahr. (3 Monate her)
Gespräch Nummer 2:
Ein Wechsel mit ihren gebuchten Paketen + Sky Q für 40€ im 1. Jahr und ab dem 2. Jahr für 70€. (letzte Woche)
Ich habe gefragt wieso für 2 Jahre? - Antwort vom Sky Mitarbeiter: Es gibt nur noch 2 Jahres Verträge???
Online sieht das aber anders aus...
Auch wenn wir eigentlich die genannten Funktion nutzen wollen, getrauen wir uns noch nicht unsere (guten Konditionen) bloß wegen ein Wechsel in die Sky Strukturen zu verlieren. (durch Kündigung)
Wären aber natürlich bereit auch ein paar Euro mehr zu zahlen, immerhin hat man auch dann mehr Funktionen. Aber viel über 30€ sollte das nicht sein.
Hat das vielleicht schon jemand durch und kann uns Tipps geben, wie wir uns besten falls verhalten können ohne gleich das doppelte zu bezahlen?
Vielen Dank!
auch wenn mir vielleicht keine helfen kann, vielleicht gibt es doch jemanden der das Spiel schon mal durchgemacht hat:
Wie sind jetzt 22 Jahre Premiere/Sky Kunden und haben immer noch unseren Uralt Vertrag.
Sky (Welt) + Sky Cinema + Sky Sport + Sky Bundesliga für 25€ ohne HD.
Jetzt haben wir doch mal angefragt, ob wir nicht ein CI+ Modul bekämen oder HD dazu buchen können oder auch ob wir eine Festplatte bekommen könnten, um Sky On Demand/Aufnahme nutzen zu können.
Jegliche Anfragen wurden wie folgt abgelehnt:
"Sie haben noch einen Premiere Vertrag, die gewünschten Optionen sind da leider nicht möglich, da sie noch nicht in den Sky Strukturen sind"
Leider können wir auch kein Sky Extra nutzen oder unsere Daten in der Mein Sky App oder im Browser einsehen.
Schon mehrere Male bei der Hotline angerufen.
Gespräch Nummer 1:
Ein Wechsel mit ihren gebuchten Paketen + Sky Q für 50€ für 1 Jahr. (3 Monate her)
Gespräch Nummer 2:
Ein Wechsel mit ihren gebuchten Paketen + Sky Q für 40€ im 1. Jahr und ab dem 2. Jahr für 70€. (letzte Woche)
Ich habe gefragt wieso für 2 Jahre? - Antwort vom Sky Mitarbeiter: Es gibt nur noch 2 Jahres Verträge???
Online sieht das aber anders aus...
Auch wenn wir eigentlich die genannten Funktion nutzen wollen, getrauen wir uns noch nicht unsere (guten Konditionen) bloß wegen ein Wechsel in die Sky Strukturen zu verlieren. (durch Kündigung)
Wären aber natürlich bereit auch ein paar Euro mehr zu zahlen, immerhin hat man auch dann mehr Funktionen. Aber viel über 30€ sollte das nicht sein.
Hat das vielleicht schon jemand durch und kann uns Tipps geben, wie wir uns besten falls verhalten können ohne gleich das doppelte zu bezahlen?
Vielen Dank!
Zuletzt bearbeitet:
