Diskussione Ubuntu e DM800se

Salve, come da titolo non riesco a vedere le cartelle sul mio dream 800se, con lo zgemma dopo aver messo i dati di login root e pass a video mi compaiono le cartelle, discorso inverso per il dream con un msg di errore connessione non riuscita monta un img PLI, chi mi da una mano please

grazie della risposta, ma non mi serve fare il reset della pass, il controllo del dec lo tengo con un programma ftp con window riesco a vedere le cartelle, il problema è con ubuntu, fatto strano è che con un zetagemma riesco ad entrare nel dec e vedere le cartelle, e con il dreambox che ubuntu non riesce ad entrare, entrambi utilizzano come img la Open PLI