AW: SkySparAbo v. d. 01.07. abgeschlossen und wegen Bulli HD reklamiert und hatte Erf
Hab zum 28.8 mein Abo verlängert, Sky-Spar-Vollabo + HD für 34,90€ 24 Monate lang. Die normalen HD + Buli HD 1-3 war hell der Rest nicht. Hab dann heute bei Sky angerufen und reklamiert, mit den Argumenten das mir zugesichert wurde das ich alle HD-Inhalte freigeschaltet bekomme und das nirgends in der schriftlichen Verlängerungsbestätigung steht das ich HD nur bedingt freigeschaltet bekomme. 5 min. Diskussion, wurde dann an eine andere netten Dame weitergeleitet die mich auch nochmals abwimmeln wollte. Als ich dann mit dem Argument gekommen bin das es anscheinend mehr als genug Reklamationen diesbezüglich gibt und das es sich schlicht weg um Betrug am Kunden handelt hat Sie eingelenkt, sich entschuldigt für die fehlerhafte Beratung der Kollegin. Aus Kulanzgründen wird das komplette HD freigeschaltet.
Da sieht man wieder, wie dreist Sky die Kunden abzocken will.