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Sky Deutschland Sky informiert über Preiserhöhung sowie ein Sonderkündigungsrecht

Der Abo-Sender Sky war einmal eine Macht im deutschen Fernsehen, das hatte man vor allem seinem Sport- und Film-Angebot zu verdanken. Seit Netflix, Dazn und Co. hat das ehemals als Premiere bekannte Unternehmen einige Probleme und muss nun reagieren.

Sky war einst eine fixe Größe im Geschäft. Das ist man zwar immer noch, ein Schrumpfen ist aber längst nicht mehr zu leugnen. 2020 und somit während der Coronakrise gingen Umsatz, Gewinn und auch Abonnentenzahlen zurück (via W&V). Damit konnte Sky im Gegensatz zu den Streaming-Konkurrenten nicht von den Lockdown-Maßnahmen profitieren. Natürlich lässt sich das Geschäftsmodell von Sky nicht direkt mit Netflix und Co. vergleichen, aber dennoch: Die Zeiten sind schwieriger geworden.

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Sky hat bereits im Sommer angekündigt, sein Angebot umzubauen und nun werden Kunden darüber informiert (via Caschy). Die schlechte Nachricht: Die Preise steigen. Die gute Nachricht: Sky hat nun verstärkt Monatsabos im Angebot, damit kann man sich auch spontan entscheiden, Sky nicht mehr zu beziehen. Natürlich gibt es auch noch die herkömmlichen Jahresabos, die Neuerungen haben wir in diesem Artikel zusammengefasst, die wichtigsten Pakete sind auch noch im Anschluss hier zu finden.

Über die ab 1. Dezember 2020 geltenden Änderungen werden Kunden nun informiert, die aktuell "unrunden" Preise ergeben sich aus der derzeit niedrigeren Mehrwertsteuer - ab Anfang 2021 gelten wieder die normalen Zahlen.

Sky bietet Sonderkündigungsrecht an

Wer die aktuellen Änderungen nicht mit- und durchmachen will, der bekommt derzeit ein Sonderkündigungsrecht, dieses gilt bis zum 30. November 2020. Allerdings teilt Sky mit, dass man mit einer derartigen Kündigung, die ab 1. Dezember 2020 gilt, alle Vorteilspreise verliert, "günstigere Rückholangebote" schließt das Unternehmen zudem aus.

Bei Bestandskunden, die bei Sky bleiben, bedeutet das auch, dass sie ihre Vertragslaufzeit zunächst absolvieren müssen und dann automatisch und ohne Preiserhöhung auf das entsprechende monatlich kündbare Paket umgestellt werden.

Nachtrag 12.37 Uhr: Sky teilte uns zur Klarstellung Folgendes mit: "Die Preisanpassung gilt nur für Kunden, die derzeit einen Vorteilspreis haben. Kunden wiederum, die einen Standardpreis zahlen, unterliegen keiner Preisanpassung. Zum Ende ihrer Vertragslaufzeit können diese ganz einfach auf die neue Preisstruktur wechseln und von deren Vorteilen profitieren. Auch Sky Ticket Kunden betrifft dies übrigens nicht."

Die Pakete (Preise jeweils mit der regulären Mehrwertsteuer):

  • Sky Q und Entertainment - Immer inklusive: Exklusive Top-Serien von Sky und HBO, komplette Staffeln und Dokumentationen jederzeit auf Abruf, alle Free-TV- und Sky Sender, Apps und Mediatheken, Sky Go und HD. Ab 12,50 Euro monatlich.
  • Entertainment Plus - Das ultimative Paket für Serienfans: Alle Serien von Sky und alle Inhalte von Netflix inklusive. Option ab 7,50 Euro monatlich.
  • Cinema - Jeden Tag ein neuer Film: Exklusive Topfilme kurz nach dem Kino, große Auswahl an Filmen aller Genres, alle Filme ohne Werbeunterbrechung. Option ab 10 Euro monatlich.
  • Fußball-Bundesliga - Die Heimat der Bundesliga: Bundesliga und 2. Bundesliga live und mit der Sky Konferenz und den Highlight-Videos. Option ab 12,50 Euro monatlich.
  • Sport - Der beste Live-Sport: Alle Spiele der UEFA Champions League 2020/21 live in der Konferenz und die meisten deutschen Einzelspiele live und exklusiv, alle DFB-Pokalspiele live und alle Spiele der Premier League exklusiv. Dazu Formel 1, Handball, Tennis und Golf live. Ab 12,50 Euro monatlich. Option ab 5 Euro monatlich.
  • Kids: Große Vielfalt an Kinderserien mit fünf beliebten Kindersendern und über 4.500 Inhalten auf Abruf, der Kids Mode für ein kindgerechtes Umfeld, Download-Funktion für Reisen inklusive. Option ab 5 Euro monatlich.
  • Sky bietet zu dem UHD-Qualität bei ausgewählten Top-Events der Bundesliga, UEFA Champions League und Premier League, bei allen Formel-1-Rennen und den meisten Qualifyings sowie für ständig neue Topfilme und exklusive Sky Originals. Option ab 5 Euro monatlich.

Quelle; winfuture
 
Mein Vertrag ist schon seid 1 Jahr gekündigt und läuft am 31.1.2021 aus. Die Frage ob meine Kündigung jetzt noch zählt hab ich mich auch gefragt. Das wird wohl nur ein Anruf bei sky Auflösen.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo!
Ich habe meinen Vertrag schon vor 1,5 Jahren zu Ende Oktober gekündigt und bekam jetzt ein paar "lustige"Angebote mit dem Hinweis das mein Vertrag bald ausläuft.Meine Kündigung bleibt auf jeden Fall bestehen.
MfG salatin
 
Die Gutschriften die dir Sky über einen gewissen Zeitraum garantiert haben für den Vertrag Bestand die gelten auf den Monatlichen Endpreis und sind unveränderlich.
Sky muss also um mehr von Euch zu bekommen den Monatlichen Endpreis von allen erhöhen auch den von Vollzahlern ...
Wenn der nicht erhöht wird kann Sky von Euch nicht mehr fordern und der mit dem Vollabo soll ja nicht erhöht werden.

Also dagegen kann man klagen wenn nicht der Endpreis erhöht wird sondern die Gutschriften gestrichen werden.
 
Ich habe damals bei wermuth.de meinen Vertrag abgeschlossen. Jetzt sehe ich dass ich für die letzten 3 monate eine Gutschrift in höhe von 26,50 Euro bekommen habe. Aber von einer Sonderkündigung bzw. ein Schreiben wegen Preisänderung habe ich nicht bekommen.
 
Keine Sorge, ihr bekommt schon noch, die Anzahl der Briefe muss auch erst bewältigt werden.

Bei mir sind´s rund 7,6% (€ 5,21) Aufschlag, bei Anderen weniger. Seltsam.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe ein Vollabo ohne Sky Q, aber mit CI-Modul.
Das läuft in meiner Dreambox 920.
Der Abopreis wurde von 32,99 Euro auf auf 34,50 Euro (1,51 Euro) erhöht.
Mein Abo wäre am 30.09.2021 ausgelaufen.
Nun steht da der Hinweis, dass der Preis vo 34,50 Euro dauerhaft besteht und dass ich nach dem 30.09.2021 ein monatliches Kündigungsrecht habe. Es soll keine Rückholangebote mehr geben.
Ich finde, dass man die Kirche auch mal im Dorf lassen muss.
Der Preis ist für mich z. Zt. in Ordnung. Leben und leben lassen. Aber das muss jeder selbst wissen.
Für die CL ist dan halt DAZN fällig.

Teiresias
 
Hallo, an alle die schon gekündigt haben!
Ich habe mein voll-ABO im Januar zum 31.03 2021 gekündigt.
Nach Erhalt der Preiserhöhung (von 24,99 auf 26,44€) habe ich Sky angerufen.
Meine Kündigung wäre gültig geblieben!! Ich konnte diese aber auf Vorschlag der Hotlinedame telefonisch Widerrufen.
Also, wer nicht reagiert ist zum Aboende raus!
Hoffe geholfen zu haben.
Gruß MakroMax
 
Was hast Du da jetzt eigentlich geschrieben. Du weißt schon das wenn Du die Kündigung zurück nimmst das Du dann den Vollpreis bezahlst ab März. Da hat die nette Dame dir einen Blödsinn erzählt.
 
Wie schon geschrieben man hat euch ja 12 x XXX € als Gutschrift angeboten und die muss Sky auch einhalten.
Wenn Sky den Vollpreis erhöht und die Gutschriften weiterhin gewährt ist es ok.

Wenn Sky Euch aber Gutschriften kürzt ist das nicht durchführbar da das keine Preiserhöhung in dem Sinne ist.

Wenn ein Autoverkäufer mit einem Preisvorteil wirbt und Ihr das Auto kauft kann er den auch nicht einfach kürzen weil das Auto teurer im Einkauf geworden ist.
Er darf den Grundpreis anpassen aber muss den Vorteil in voller Höhe gewähren. Hier würde es nur die treffen die sich auf ein Werbeangebot eingelassen haben.

Ich sage nur unlauterer Wettbewerb ...

Ist gleichzusetzen wie mit Aldi , Lidl & Co wenn ich mit einem Produkt werbe muss ich das dann auch so verkaufen es sei denn es ist ein klar erkennbarer Irrtum.
Ich glaube aber nicht das Sky sich bei Euch geirrt hat.

Allen voran wer eine RSV ohne SB hat sollte sich mal beraten lassen.
 
navajo 2
wie kommst Du zu dieser Schlussfolgerung?
Ich zahle ab 01.12.2020 26,44€! der angepasste Abopreis hätte, mit bestehender Kündigung ,auch ab Dezember2020 bis 31.03.2021 gegolten.
Da ich die Kündigung widerrufen habe, läuft mein Abo ab 01.04.2021 mit 26,44€ weiter! ohne Widerruf hätte Abo geendet. Jetzt alles verständlich?
schönen Samstag noch ;)
MakroMax
 
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