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Sky Deutschland Sky informiert über Preiserhöhung sowie ein Sonderkündigungsrecht

Der Abo-Sender Sky war einmal eine Macht im deutschen Fernsehen, das hatte man vor allem seinem Sport- und Film-Angebot zu verdanken. Seit Netflix, Dazn und Co. hat das ehemals als Premiere bekannte Unternehmen einige Probleme und muss nun reagieren.

Sky war einst eine fixe Größe im Geschäft. Das ist man zwar immer noch, ein Schrumpfen ist aber längst nicht mehr zu leugnen. 2020 und somit während der Coronakrise gingen Umsatz, Gewinn und auch Abonnentenzahlen zurück (via W&V). Damit konnte Sky im Gegensatz zu den Streaming-Konkurrenten nicht von den Lockdown-Maßnahmen profitieren. Natürlich lässt sich das Geschäftsmodell von Sky nicht direkt mit Netflix und Co. vergleichen, aber dennoch: Die Zeiten sind schwieriger geworden.

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Sky hat bereits im Sommer angekündigt, sein Angebot umzubauen und nun werden Kunden darüber informiert (via Caschy). Die schlechte Nachricht: Die Preise steigen. Die gute Nachricht: Sky hat nun verstärkt Monatsabos im Angebot, damit kann man sich auch spontan entscheiden, Sky nicht mehr zu beziehen. Natürlich gibt es auch noch die herkömmlichen Jahresabos, die Neuerungen haben wir in diesem Artikel zusammengefasst, die wichtigsten Pakete sind auch noch im Anschluss hier zu finden.

Über die ab 1. Dezember 2020 geltenden Änderungen werden Kunden nun informiert, die aktuell "unrunden" Preise ergeben sich aus der derzeit niedrigeren Mehrwertsteuer - ab Anfang 2021 gelten wieder die normalen Zahlen.

Sky bietet Sonderkündigungsrecht an

Wer die aktuellen Änderungen nicht mit- und durchmachen will, der bekommt derzeit ein Sonderkündigungsrecht, dieses gilt bis zum 30. November 2020. Allerdings teilt Sky mit, dass man mit einer derartigen Kündigung, die ab 1. Dezember 2020 gilt, alle Vorteilspreise verliert, "günstigere Rückholangebote" schließt das Unternehmen zudem aus.

Bei Bestandskunden, die bei Sky bleiben, bedeutet das auch, dass sie ihre Vertragslaufzeit zunächst absolvieren müssen und dann automatisch und ohne Preiserhöhung auf das entsprechende monatlich kündbare Paket umgestellt werden.

Nachtrag 12.37 Uhr: Sky teilte uns zur Klarstellung Folgendes mit: "Die Preisanpassung gilt nur für Kunden, die derzeit einen Vorteilspreis haben. Kunden wiederum, die einen Standardpreis zahlen, unterliegen keiner Preisanpassung. Zum Ende ihrer Vertragslaufzeit können diese ganz einfach auf die neue Preisstruktur wechseln und von deren Vorteilen profitieren. Auch Sky Ticket Kunden betrifft dies übrigens nicht."

Die Pakete (Preise jeweils mit der regulären Mehrwertsteuer):

  • Sky Q und Entertainment - Immer inklusive: Exklusive Top-Serien von Sky und HBO, komplette Staffeln und Dokumentationen jederzeit auf Abruf, alle Free-TV- und Sky Sender, Apps und Mediatheken, Sky Go und HD. Ab 12,50 Euro monatlich.
  • Entertainment Plus - Das ultimative Paket für Serienfans: Alle Serien von Sky und alle Inhalte von Netflix inklusive. Option ab 7,50 Euro monatlich.
  • Cinema - Jeden Tag ein neuer Film: Exklusive Topfilme kurz nach dem Kino, große Auswahl an Filmen aller Genres, alle Filme ohne Werbeunterbrechung. Option ab 10 Euro monatlich.
  • Fußball-Bundesliga - Die Heimat der Bundesliga: Bundesliga und 2. Bundesliga live und mit der Sky Konferenz und den Highlight-Videos. Option ab 12,50 Euro monatlich.
  • Sport - Der beste Live-Sport: Alle Spiele der UEFA Champions League 2020/21 live in der Konferenz und die meisten deutschen Einzelspiele live und exklusiv, alle DFB-Pokalspiele live und alle Spiele der Premier League exklusiv. Dazu Formel 1, Handball, Tennis und Golf live. Ab 12,50 Euro monatlich. Option ab 5 Euro monatlich.
  • Kids: Große Vielfalt an Kinderserien mit fünf beliebten Kindersendern und über 4.500 Inhalten auf Abruf, der Kids Mode für ein kindgerechtes Umfeld, Download-Funktion für Reisen inklusive. Option ab 5 Euro monatlich.
  • Sky bietet zu dem UHD-Qualität bei ausgewählten Top-Events der Bundesliga, UEFA Champions League und Premier League, bei allen Formel-1-Rennen und den meisten Qualifyings sowie für ständig neue Topfilme und exklusive Sky Originals. Option ab 5 Euro monatlich.

Quelle; winfuture
 
Heißt das nun, dass alle, die beispielsweise für das komplette Paket 25-30-40€ im Monat zahlen bald einen Brief bekommen, der sagt, dass nun mehr Geld fällig ist?
 
Ist doch alles in Ordnung. Du kannst doch widersprechen und kommst mit Sonderkündigung aus dem Vertrag.
 
Nachtrag 12.37 Uhr: Sky teilte uns zur Klarstellung Folgendes mit: "Die Preisanpassung gilt nur für Kunden, die derzeit einen Vorteilspreis haben. Kunden wiederum, die einen Standardpreis zahlen, unterliegen keiner Preisanpassung. Zum Ende ihrer Vertragslaufzeit können diese ganz einfach auf die neue Preisstruktur wechseln und von deren Vorteilen profitieren. Auch Sky Ticket Kunden betrifft dies übrigens nicht."

verstehe ich das richtig? -wer ein Angebotspreis (25-40€) bezahlt wird umgestellt und wer einen regulären Tarif bezahlt, der muss diesen teureren Preis weiter zahlen, bis zum Vertragsende?
Sky - die verstehen was von Kundenservice - und das schon sehr lange ;)
 
Von 14€ auf "ab" 22,50€ für Enterainment und Cinema ist schon mal ne Ansage Zumal ich/wir doch den Q-Kram gar nicht haben wollen.
 
Hab gerade das Schreiben mit der Preisanpassung bekommen... mein bisheriger 2-Jahres Vertrag (alle Pakete mit Ci+ Modul) mit dem MWSt. reduzierten Preis von 28,26€ kostet ab 01.12.2020 dann 30,50€ und ab dem regulären Ende (Ende 2021) danach weiterhin unbefristet den Preis 30,50€ mit dann monatlicher Kündigungsmöglichkeit... also für mich akzeptabel.

Zudem gibt Sky eine Garantie, das mein Abo nie auf den regulären Listenbereich angehoben wird, so lange ich bei Sky bleibe.. :) Da bin ich dann aber mal gespannt :D
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich möchte dich aber nicht sehen, wie du dich 2129 hier beschwerst, die hätten den Preis erhöht!!! XD

Ach das ist typisch für Sky... Mir haben se fast ein halbes Jahr den Rabatt doppelt gegeben, sodass ich jeden Monat ein Guthaben hatte bei denen.

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Ich hab das schreiben auch bekommen. 2x alles mit CI Modulen für 65€ schön glatt auf 70€ aufgerundet. Monatlich kündbar nachdem der alten Vertrag abgelaufen ist. Da mein Kumpel und ich sich die Module teilen ist 35€ für jeden immer noch akzeptabel. Hätte zwar gern wegen UHD auf 1 Karte mit dem Receiver gewechselt aber das werden die mir nie für 30-35€ anbieten.
 
ich hatte im februar schon ein Schreiben erhalten, dass mein Vorteilspreis mit monatlicher Kündigungsoption bleibt, wenn ich nicht kündige.Vertrag lief ursprünglich bis Ende September 2020.
meine Pakete 2x V13 Zweitkarte 2x CI Modul mit Entertainment, Cinema und den dazugehörigen HD Sendern Dauer-Vorteilsangebot: für 38,99€.
hatte dann nicht gekündigt, weil ich mit dem Preis leben kann. Bin mal gespannt, ob sich dann bei mir was ändert.
 
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