Sky Deutschland Sky Extra – Das neue Treueprogramm von Sky

Sky Extra – So nennt sich das Sky Bonusprogramm für langjährige Kunden.

Hier finden Sie alle Informationen zu Sky Extra.

Sky Extra – Das Bonusprogramm von Sky
Das Treueprogramm von Sky heißt: Sky Extra.



Extra: “unsere Art, Danke zu sagen.”
Mit Extra bringt Sie Sky noch näher an das, was Sie lieben.

• viele exklusive Vorteile, wie VIP-Tickets für einzelne Erlebnisse und Events, Premium-Service
• neueste Sky Produkte als erster zum Vorteilspreis
• Bronze, Silber, Gold oder Platin – je länger Sie Sky Kunde sind, umso mehr wartet auf Sie.
• Und das Beste: Dabei sein kostet Dich nichts

Seit ca. Mitte 2018 ist es bereits für Kunden, die länger als 10 Jahre bei Sky sind, verfügbar. Seit Ende Mai 2019 ist Sky extra für alle Kunden aktiv.

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Sky Extra Status-Stufen

• Bronze: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von 0 bis 2 Jahren
• Silber: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von 3 bis 5 Jahren
• Gold: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von 6 bis 9 Jahren
• Platin: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von über 10 Jahren

Wie kommt man in Sky Extra?

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Sky Extra Platin – Der Status für die langjährigsten Kunden
Langjährige, treue Sky Kunden bekommen automatisch oder nach kostenloser “Anmeldung” von wenigen Klicks von Sky die Nachricht, dass Sie in das Bonusprogramm aufgenommen wurden. Die Benachrichtigung erfolgt normalerweise per E-Mail oder postalischem Schreiben.

Es besteht derzeit keine Möglichkeit, sich aktiv bei Sky für Sky Extra zu bewerben.

Möchten Sie checken, ob Sie bereits für Sky Extra freigeschaltet sind?

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Oder schauen Sie in der Mein Sky App nach.

Sky Extra – Die Vorteile

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Sky hat angekündigt, in Zukunft große Zugeständnisse, Geschenke bzw. Rabatte für Bestandskunden zu gewähren. Ziel des Programms ist es, Kunden für Ihre Treue zu belohnen und sie natürlich zu halten.

Dies sind aktuell Vorteile für Kunden:

• Exklusive Tickets für Stadionbesuche
• Exklusive Tickets für Filmpremieren
• Vorteile für Sky Produkte wie die Sky Soundbox
• Premium Kundenservice
• Sky Store gratis Inhalte
• Erlebnisgeschenke und Events (z.B. Dinner im “Das Boot” U-Boot)
• weitere Einsparungen

Beispiel: Willkommensgeschenk bei Sky Extra
Für einen Sky Kunden, der aktuell 0-2 Jahre Kunde ist, gilt der Bronze-Status. Beispielsweise kann solch ein Willkommensgeschenk direkt nach Anmeldung bei Sky Extra erhalten werden:

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Voraussetzungen für Sky Extra-Zulassung:

• Wohnsitz in Deutschland
• mindestens 18 Jahre alt
• laufendes Vertragsverhältnis über den Bezug von Pay-TV mit Sky (Sky Abonnement)
• nicht im Zahlungsverzug
• Sky Abonnement darf nicht gekündigt sein

Warum Sky Extra?
Sky Extra hat Sky eingeführt als Kundenbindungsprogramm. Viele Sky Kunden hatten Ihr Abonnement gekündigt, in der Hoffnung auf ein attraktives “Sky Rückholangebot”. Diese Rückholangebote könnten in Zukunft eher eingeschränkter angeboten werden und dafür mehr Benefits im Bonusprogramm Sky Extra gewährt werden.

Quelle; sky-angebote

 

[Smiley007]

naja, "nix machen" sieht bei mir anders aus

 

[d2z]

Les den Papier Brief...

Oder auch Beitrag #1:

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[surfbuster]

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Ok verstanden! Und hier im DEB sind ausschließlich HD+ Kunden?

 

[d2z]

Mein Gott... "und nicht NUR für das DEB".
Über was für einen Scheiss muss man denn hier diskutieren? Langeweile?

 

[surfbuster]

Ehrlich? Ja..... sorry

 

[d2z]

Dann tob Dich woanders aus und hör auf hier rumzuspammen.

 

[surfbuster]

Bekomm dich ein, ich habe hier nur das gesagt was ich meine!

 

[waves]

@surfbuster:

Vielleicht solltest Du mal die Boardregeln studieren.....

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​

 

[insideman]

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Geht es dir gut? Mag ja sein das ich noch einen Brief bekomme aber in Beitrag #1 steht:

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In einer Email aus März steht
Du erhältst diese E-Mail der Kategorie "Extra Anmeldung" auf Basis Deiner langjährigen Kundenzugehörigkeit bei Sky. Dies berechtigt Dich grundsätzlich zur kostenlosen Teilnahme an "Extra", dem Treueprogramm von Sky. "Extra Anmeldung" informiert Dich lediglich über die Möglichkeit der Anmeldung für das Treueprogramm "Extra".


.

 

[d2z]

Dann schreib ich so: Die automatisch daran teilnehmen, können gar nicht die Finger davon lassen.

 

[OBrecht]

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dito

kann mir nix davon kaufen - ignoriert :smirk:

 

[Puma45]

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ist bei mir auch so, noch nie benutzt, unnötig.

 

[josef.13]

Sky Extra Treueprogramm – Bonusprogramm für Sky Kunden

Mit Sky Extra bietet der Pay TV Anbieter ein Treueprogramm für langjährige Kunden an. Nach einer Testphase nehmen seit Mai 2019 alle Sky Kunden an dem Programm teil und können sich attraktive Vorteile, Rabatte und Goodies sichern. Wie hoch diese ausfallen, hängt von der Dauer des Vertragsverhältnisses ab.



Sky Extra – Das Treueprogamm von Sky
Um langjährige Kunden für ihre Treue zu belohnen, nutzt Sky das Bonusprogramm Sky Extra. Nach einer Testphase, die mit ausgewählten Kunden bereits Mitte 2018 begann, ist Sky Extra seit Mai 2019 für alle Sky-Kunden verfügbar. Dabei spendiert Sky im Rahmen des Sky Extra Treueprogramms Kunden verschiedene Vorteile, Rabatte und Goodies. Deren Wert, Anzahl und Höhe richtet sich nach der Dauer der Vertragslaufzeit. Das heißt, dass Nutzer, die bereits sehr lange Kunde von Sky sind, mehr Vorteile genießen, als Kunden mit einer kürzeren Zugehörigkeit. Dennoch gehen auch Nutzer, deren Sky Vertrag noch nicht so lange läuft, nicht leer aus.

Denn Sky teilt die Sky Extra Boni in verschiedene Stufen ein. Dadurch werden Kunden je nach Vertragsdauer in eine dieser Stufen aufgenommen und anhand dieser die Vorteile und Goodies gewährt. Dabei sind insgesamt vier Stufen verfügbar, die bei Sky Extra Status genannt werden: Bronze, Silber, Gold und Platin. Je länger der Sky Vertrag bereits läuft, desto höher fällt die Treue-Stufe aus. Sky Kunden werden nach und nach umgestellt und erhalten von Sky weitere Informationen zu Sky Extra. Wer am Treueprogramm teilnehmen will, muss sich für dieses oft separat anmelden. Außerdem ist das Ziel von Sky Extra Kunden länger zu binden und Rückholangebote zu reduzieren.

Vorteile von Sky Extra
Sky Extra versteht sich als Treueprogramm für Sky Kunden und hat natürlich eine ganze Reihe von Vorteilen, Goodies und Rabatten im Gepäck. Dadurch eignet sich Sky Extra für alle Nutzer, die mehr aus ihrem Vertrag herausholen möchten. Denn die Teilnahme am Bonusprogramm ist für Sky Kunden völlig kostenlos. Das hat den Vorteil, dass sich Kunden verschiedene Extras sicher können, ohne dass sich am Sky Abonnement etwas verändert. Denn auch bei der Teilnahme an Sky Extra bleiben die gebuchten Sky Pakete sowie die Laufzeiten unverändert. Natürlich belohnt Sky Kunden, die dem Unternehmen besonders lang treu bleiben, mit besseren Vorteilen und Vorteilen.

Doch welche Vorteile bietet Sky Extra genau? In den FAQ zum Angebot schreibt Sky: “Als Sky Kunde erwarten Dich mit Extra exklusive Serviceleistungen, die neueste Technologie und Produkte von Sky sowie die Chance auf einzigartige Erlebnisse.” Das können unter anderem folgende Goodies sein:

• Exklusive Rabatte und andere Vorteile
• VIP-Tickets für Stadionbesuche. Zum Beispiel für wichtige Fußball-Spiele
• Tickets für Filmpremieren auf dem roten Teppich in verschiedenen Städten
• Neue Produkte von Sky zum Vorteilspreis. Zum Beispiel Sky Q Mini
• Premium Kundenservice und Support
• Gratis-Inhalte vom Sky Store
• Erlebnisgeschenke und verschiedene Events
• Attraktive Gewinnspiele und Verlosungen
• Exklusive Partner-Angebote

Welche Vorteile und Aktionen Sky Kunden konkret angeboten bekommen, variiert regelmäßig. Deshalb sollten Sky Kunden, die am Treueprogramm teilnehmen, regelmäßig in ihren Kundenaccount schauen. Über interessante und wichtige Vorteile informiert Sky zudem per Email.

Sky Extra Willkommensgeschenk
Sky Kunden, die sich für Sky Extra anmelden, können sich über ein Willkommensgeschenk freuen. Dabei spendiert Sky einen kostenfreien Film im Sky Store. Das heißt, dass Sky Kunden sich im Sky Store einen Film ihrer Wahl aussuchen und anschließend kostenfrei ansehen können. Anders als bei Sky Go und Sky Ticket bietet der Sky Store Zugriff auf neue Filme, die noch vor kurzem im Kino liefen. Dadurch stehen dort auch Filme zur Verfügung, die noch nicht über die Sky Abonnements abrufbar sind.

Spoiler

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Um das Willkommensgeschenk einzulösen, müssen Kunden einfach über den Receiver oder per Browser den Sky Store ansteuern und sich einen Film aus über 850 Titel aussuchen. “Der Standardpreis wird Dir während des Bestellvorgangs angezeigt, aber den Betrag schreiben wir Dir im Anschluss umgehend auf Deinem Kundenkonto gut”, erklärt Sky. Zu beachten gilt, dass das Willkommensgeschenk per Receiver nur mit der Erstkarte einlösbar ist.

Sky Extra Status und Stufen
Sky teilt Kunden je nach ihrer Vertragsdauer in vier verschiedene Stufen ein. Dabei stehen die Stufen Bronze, Silber, Gold und Platin zur Verfügung. Je länger Sky Kunden bereits den Pay TV Anbieter nutzen, desto höher fällt die Stufe aus. Je höher die Stufe, desto besser die Vorteile und Rabatte. Es lohnt sich als, lange Kunde bei Sky zu bleiben, um eine hohe Sky Extra Stufe zu erreichen.
Folgende Einteilung nimmt Sky bei Extra vor:

• Bronze: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von 0 bis 2 Jahren
• Silber: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von 3 bis 5 Jahren
• Gold: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von 6 bis 9 Jahren
• Platin: Kunden mit einer Vertragslaufzeit von über 10 Jahren

Ausschlaggebend für die Einstufung ist die Vertragslaufzeit bei Anmeldung zu Sky Extra. Das heißt, dass Sky hier das Abschlussdatum des Sky Abonnements heranzieht und ausgehend von diesem die Zugehörigkeit berechnet. Entsprechend dieser erfolgt dann die Zuteilung der jeweiligen Stufe. Diese ist jedoch nicht final. Je länger der Nutzer Kunde bleibt, desto höher steigt er auf.

Beispiel für den Sky Extra Status:

Kunden, die ihren Vertrag vor zwei Jahren abgeschlossen haben, befinden sich derzeit im Bronze-Status. Erfolgt keine Kündigung, steigen sie nach mehr als zwei Jahren Vertragslaufzeit automatisch in den Silber-Status auf. Bleiben sie weiterhin Kunde, erfolgt nach sechs Jahren die Zuteilung des Gold- und nach mehr als zehn Jahren des Platin-Status.

Was passiert bei einer Kündigung mit Sky Extra?

Die Kündigung des Sky Abonnements hat mitunter empfindliche Auswirkungen auf Sky Extra. Denn in den AGB gibt Sky an, dass eine Kündigung zum sofortigen Ausschluss von Sky Extra führt. Ausschlaggebend ist dafür das Zugangsdatum, an dem die Kündigung bei Sky eingeht. In den FAQ klingt es wiederum etwas anders. Hier schreibt Sky: “Da Du uns als Kunde aber besonders am Herzen liegst, kannst Du nach Kündigung Deines Sky Abonnements noch bis zum Ende Deiner Vertragszeit Deine persönlichen Vorteile einlösen und an Gewinnspielen teilnehmen.” Für Sky Extra Nutzer bedeutet das wohl, dass eine Kündigung Einfluss auf das Treueprogramm haben kann, welcher jedoch nicht zwingend tatsächlich umgesetzt wird.

Außerdem schränkt Sky die Nutzung von Sky Extra bis hin zum Ausschluss bei folgenden Situationen ein:

• Das Vertragsverhältnis mit Sky endet
• Der Kunde kündigt Sky Vertrag
• Der Kunde befindet sich gegenüber Sky im Zahlungsverzug

Teilnahme bei Sky Extra – So geht´s
Die Teilnahme am Sky Extra Bonusprogramm ist für Sky Kunden kostenlos. Dafür müssen sich Kunden entweder selbst bei

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oder werden von Sky automatisch freigeschaltet. Da der Pay TV Anbieter das Treueprogramm ab Mai 2019 nach und nach für alle Kunden einführt, kann es vorkommen, dass einige Kunden erst später Zugang zu Sky Extra erhalten. Wer bereits freigeschaltet ist, kann sich zum Beispiel

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anmelden.

Nach der erfolgreichen Anmeldung bestätigt Sky diese per Email oder Post. Ab diesen Zeitpunkt können Nutzer je nach Stufe auf ihre Vorteile zugreifen und beispielsweise an exklusiven Gewinnspielen teilnehmen.

Obwohl Sky Extra für alle Sky Kunden kostenfrei ist, kann es Vorteile gegen Gebühr geben. Zum Beispiel einen vergünstigten Film im Sky Store. In diesem Fall informiert Sky jedoch beim Einlösen des Vorteils genau über die anfallenden Gebühren. Sky Extra Nutzer müssen also keine Angst vor versteckten Kosten haben

Voraussetzungen für Sky Extra
Für Sky Extra sind grundsätzlich alle Sky-Kunden berechtigt. Dennoch stellt der Pay TV Anbieter einige Bedingungen, die interessierte Kunden erfüllen müssen. Denn Sky Extra gilt derzeit beispielsweise nur für Kunden, die Sky per Kabel oder Satellit empfangen. Sky Ticket Kunden sind ausgeschlossen. Sky Abo Kunden müssen zudem diese Kriterien erfüllen, um Sky Extra nutzen zu können:

• Wohnsitz in Deutschland
• Mindestalter von 18 Jahre
• Laufendes Vertragsverhältnis mit Sky
• Kein aktueller Zahlungsverzug
• Das Sky Abonnement darf nicht gekündigt sein

Wer diese Kriterien erfüllt, ist für Sky Extra berechtigt und kann die Vorteile und Goodies nutzen. Allerdings schränkt Sky auch hier den Kundenkreis noch einmal vergleichsweise hart ein. Denn von Sky Extra sind nicht nur Sky Ticket Kunden, sondern auch Kunden ausgeschlossen, die ihren Vertrag über einen Kooperationspartner abgeschlossen haben. Konkret nennt Sky diese Ausnahmen:

• Sky Mitarbeiter
• Sky Geschäftskunden
• Kunden, die das Sky Angebot im Rahmen einer Kooperation über IPTV (Internet Protocol Television) empfangen
• Sky Ticket Kunden
• Kunden, die ihren Vertrag über einen Sky Kooperationspartner abgeschlossen haben. Beispielsweise:
  • Vodafone Kabel Deutschland GmbH
  • NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation GmbH
  • Telekom Deutschland GmbH (inkl. Sky Sport Compact Triple Play)
  • 1&1 Internet SE
  • EWE AG

Außerdem erklärt Sky:

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Teilnahmeberechtigt ist zudem immer nur ein Vertrag des Kunden. Hat dieser mehrere, nimmt immer der Vertrag an Sky Extra teil, der die längste Laufzeit aufweist.


Quelle; tv-angebote

 

[FossieMcFly]

Jetzt auf einmal wa?Boah regt mich der Laden auf!20 Jahre lang Kunde gewesen.Hauptsächlich wegen Fußball und Formel 1.Als sie vorletztes Jahr auch noch die Formel 1
gecanceled haben hatte ich die Schnauze voll.Was die da in den letzten Jahren alles abgeschaltet und umgebaut haben war alles nur noch schlecht.Alleine
den Verlust der Formel 1 damit zu begründen das man ja noch genug anderen Sport sendet!Ist klar.Weil ich Formel 1 Fan bin guck ich natürlich genau so gerne
Golf oder Tennis.Ist ja auch fast das gleiche!!:rage: Lächerlich.Echt.Jetzt auf einmal sind sie zurückgerudert.Wahrscheinlich weil sie gemerkt haben das ihnen die
Kunden alle abgehauen sind.Der Laden richtet sich selber zu Grunde.Wenn ich mal Spaß haben will,geh ich auf die SKY Facebook Deutschland Seite und lese
dort die Kommentare.Eigentlich ausnahmslos nur Gemecker über SKY!!Was mich nicht wirklich wundert! :smile: Ich bin so froh das ich die los bin!!Gibt ja noch genug
andere Möglichkeiten! ;-)

 

[josef.13]

Sky bringt Treueprogramm "Extra" nach Deutschland

In Großbritannien und Italien hat Sky bereits ein eigenes Loyalitäts-Programm, nun kommt "Extra" auch nach Deutschland. Je länger ein Sky-Kunde dabei ist, desto mehr Vorteile soll das Programm bieten. Die Teilnahme ist kostenlos.


Nun für alle Sky-Kunden offen

Während Neukunden mit zahlreichen Rabatten und Sonderaktionen geködert werden, muss man als Sky-Bestandskunde schon regelmäßig mit Kündigung drohen, um nicht bei veraltetem Gerät und teureren Preisen zu landen. Künftig will sich Sky nun aber auch stärker um seine Bestandskunden bemühen und ruft dafür auch in Deutschland eine Treueprogramm ins Leben, das es in Großbritannien und Italien bereits gibt. Es hört auf den Namen "Extra" und steht jedem Sky-Kunden kostenfrei offen. Lediglich eine einmalige Anmeldung ist notwendig.

Je länger ein Kunde an Bord ist, desto höher steigt er im Status auf. Direkt nach der Anmeldung hat man zunächst den Bronze-Status, nach drei Jahren erhält man den Silber-Status, nach sechs Jahren den Gold-Status. Alle Kunden, die mindestens zehn Jahre dabei sind, erhalten den Platin-Status. Je höher der Status, desto mehr Vorteile soll das Programm bieten. Denkbar sind etwa früherer Zugang zu neuesten Sky-Produkten und Technologien, aber auch exklusive Events wie ein Blick hinter die Kulissen von Sky Sport News HD oder ein Set-Besuch bei einer Sky-Serienproduktion sind angekündigt.

Erste Events haben auch bereits stattgefunden, denn seit Oktober lief das Programm bereits in einer Pilotphase mit ausgewählten Kunden. Während der letzten Monate gab's für diese beispielsweise ein exklusives Screening von "Game of Thrones" und eine Städtetour mit Fußball-Vize-Weltmeister Christoph Metzelder in Madrid rund um das UEFA-Champions-League-Finale. Marcello Maggioni, Chief Commercial Officer Sky Deutschland: "Unser klares Ziel mit 'Extra' ist es, unseren Kunden auf besondere Art und Weise 'Danke' zu sagen. Ob glühender Fußballfan, eingefleischter Serien-Anhänger oder Produkt-Liebhaber - alle sollen mit Extra die Möglichkeit erhalten, Sky in seiner Vielfalt hautnah zu erleben."


Quelle; dwdl