AW: S02 gegen V13(inkl.HD+) tauschen???
Hallo frankneu,
mir wurde auch eine V13 Karte nach einer Vertragsverlängerung gesendet. Hab dort angerufen und gesagt, dass ich beides nicht bestellt habe und auch nicht gebrauchen kann, da ich, genau wie du, genug HD Receiver im Haus hab, die wunderbar mit der S02 Karte zurecht kommen. Die aber mit einer V13 Karte nicht laufen. Hab nicht gesagt, welche HD Receiver ich hab.
Sky hat sich entschuldigt und gesagt, das ich ich alles zurecksenden soll. Aber support für meine Reiver können sie nicht liefern. Brauch ich auch nicht. Support bekomme ich hier im DEB.
Es kam auch ein Schreiben mit der Entschuldigung. Mein Kundenkonto wurde bereinigt.
Mach das wo ich: Ruf an, das du die V13 Karte und den Leih Receiver nicht brauchst. Du möchtest deine S02 Karte behalten. Lass dich auf nichts ein.
Mit der S02 Karte bist du bestens bedient.
Mlg piloten