Rechtsfrage zu einer Amazon Bestellung

[Demi1]

Diesen speziellen Artikel einer Brennstuhl Leiter nicht. Amazon direkt hat aber auch Leitern anderer Hersteller drin, aber keine mit 7 Stufen sodern nur eine mi 3, 5 und 6 Stufen. Soweit ich das letzte Woche durch gesehen habe.

 

[DarkStarXxX]

Das Bild muss doch nicht von dem Händler wo du bestellt hast eingestellt wurden sein.
Da gibts auch noch andere Händler die das ganze dort verkaufen.

Amazon kann sehr wohl selbst irgendwann das ganze eingestellt haben und verkauft es zwischenzeitlich halt nicht mehr selbst.

 

[Demi1]

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50€ haben und nicht haben macht schonmal 100€. Würde ich ja gerne machen, nur kann ich nicht mal ein Rücksende Etikett ausdrucken, sondern muß den Händler anschreiben und der muß mir eins via email zusenden. Das hatte man ja schon versucht, selbst Amazon. Wenn aber nur eine automatische email kommt was dann? Soll ich auch noch das Rückporto selber tragen? Denn unfrankierte sendungen werden nicht entgegen genommen.

 

[Grandfather]

Es ist zu vermuten, dass sich der Händler bei der Preis-Deklaration Fehler gemacht hat. "Frech" seiten des Händlers ist es dann allerdings, einfach einen Artikel zu verschicken, der nicht dem bestellten Artikel entspricht. Hier wäre einfach eine Entschuldigung des Händlers wegen der falschen Preisauszeichnung notwendig gewesen.

 

[DarkStarXxX]

Google nach der Artikelnummer, da ist nichts falsch, bis auf das Foto.

 

[Grandfather]

Du hast schon Recht, die Artikelnummer entspricht einer allerdings 3-stufigen Leiter von Brennstuhl.
Aber der Händler ist bei den Anzeigen auch für die Richtigkeit der Abbildung der Ware verantwortlich.
Ich hätte ja noch Verständnis, wenn es sich bei dem Produkt um eine stellvertretende Abbildung (Symbolbild) für eine Auswahl verschiedener Größeneinheiten gehandelt hätte.
Hier wird aber für nur eine Größe geworben - ich muss ehrlich gestehen, auch ich wäre möglicherweise darauf reingefallen.

 

[FatherOfDeath]

Und man kann auch einfach mal nach der Bezeichnung suchen: Brennenstuhl 1402030
Dann bekommt man dieses Foto:

 

[Demi1]

Nochmal @ alle die hier geschrieben haben. Soeben hatte ich ein Telefonat mit der Rechtsabteilung von Amazon. Dieses Angebot wurde von SVH24 Handels GmbH eingestellt und ist von vorne bis hinten schief gelaufen. Es ist anscheinend nicht nur mir so ergangen auch noch bei ein paar anderen. Ich habe nun ein Rücksende Etikett erhalten und die schriftliche Bestätigung via mail das eine 7spoßige Leiter an die Kunden unterwegs sind. Das nenne ich Service. Der Mtarbeiter von der Rechtsabteilung hatte noch gemeint, nur aus diesem Grund hatte der Verkäufer nicht direkt auf die Mails der Kunden geantwortet weil er sich aus der Veratwortung nehmen wollte. Sogar eine Entschuldigung via email ist bei mir eingegangen. Bin mal gespannt ob das nun auch wirklich eine 7sproßige Leiter ist, die man da auf den Weg gebracht hat. Werde das auf jedenfall hier noch schreiben obs die richtige Leiter ist sobald diese da ist.

 

[Grandfather]

Gratuliere schon mal vorab, dann war´s ja ein Super- Schnäppchen!

 

[salatin]

Vom Ärger Mal abgesehen!

 

[filius00]

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Etwas seltsame Rechnung.....
Wenn du wegen 50€ irgendeinen Rechtsstreit eingehen willst kannst du das ruhig tun, wunder dich aber hinterher nicht das du, selbst im Erfolgsfalle, ein mehrfaches davon investieren musst.

 

[Derek Buegel]

Schick die blöde Leiter zurück und gut
Es lohnt nicht dafür einen Rechtsstreit anzufangen.

MfG

 

[sigi06]

Hi!

ich in der Bekanntschaft kenne welche die schon für weit weniger vor Gericht gegangen sind...

 

[Gast155155]

Manchmal ist 10 Cent auch ganz viel Geld,
Stell dir mal vor, du bist auf Autobahn unterwegs, und muss dringend Pipi,und das kostet numal 50 Cent auf Rastplatz,du hast aber nur 40 Cent in die Tasche .
Was meinst du wieviel wert die 10 cent haben .

 

[Demi1]

So, heute kam tatsächlich die von mir bestellte Alu Doppelstufenleiter mit 7 Sproßen, und das zu dem ursprünglich ausgeschriebenen preis. Die falsch gelieferte Leiter ging damit auch gleich wieder zurück. So und entgegen allen hier gesendeten post´s, man muß sich nur auf die Hinterbeine stellen und sich wehren, dann bekommt man auch das was man bestellt hat. Denn der Kunde kann nicht für einen fehler, den ein anderer gemacht hat, bestraft werden.