Demi1
Ist gelegentlich hier
Hallo @all
Meine frage hat nichts mit Digitalem zu tun, eher geht es um einen Haushaltsgegenstand. Ich hatte letzte Woche eine doppelseitige 7stufige Leiter gesucht und auch eine bei Amazon gefunden. Der Preis für diese ALU-Leiter unter 50€. Ein Bild, so wie immer, links mit besagter Leiter und rechts dann der Preis. Ich konnte nicht wiederstehen und habe diese Leiter dann bestellt. Die Bestellbestätigung kam asap und auch dort wurde die 7stufige Leiter mit exakt dem selben Preis ausgewiesen und der kauf bestätigt. Einen Tag später kam dann die Bestellung bei mir an, und ich wurde anhand des Pakets stutzig. Wie passt eine 7stufige Leiter in einen Karton mit den Maßen von 50x50.80cm? Ich den Karton aufgemacht und drin war ein 2stufiges Leiterlein. Ich sofort bei der Kundenhotleine angerufen und den Vorfall gemeldet. Man hat daraufhin den Händler angeschrieben, nur der Antwortet nicht, es kommt nur eine automatische mail, das man sich innerhalb der nächsten 48 Std darum kümmern wird.
Bei der Amazon Kundenhotline habe ich darauf bestanden, dass ich eben nur diese dargestellte Leiter um den dortigen Preis möchte und nicht den Kaufpreis erstattet haben möchte.
Auch durch nochmaliges anmahnen Seitens Amazon reagiert der Händler nicht.
Nun meine frage. Wie verhält sich das nun, das ist doch Betrug in meinen Augen, denn vergleichbare 7stufige Alu-Leitern kosten locker mal das doppelte. Wie sieht da die Rechtslage aus?
Meine frage hat nichts mit Digitalem zu tun, eher geht es um einen Haushaltsgegenstand. Ich hatte letzte Woche eine doppelseitige 7stufige Leiter gesucht und auch eine bei Amazon gefunden. Der Preis für diese ALU-Leiter unter 50€. Ein Bild, so wie immer, links mit besagter Leiter und rechts dann der Preis. Ich konnte nicht wiederstehen und habe diese Leiter dann bestellt. Die Bestellbestätigung kam asap und auch dort wurde die 7stufige Leiter mit exakt dem selben Preis ausgewiesen und der kauf bestätigt. Einen Tag später kam dann die Bestellung bei mir an, und ich wurde anhand des Pakets stutzig. Wie passt eine 7stufige Leiter in einen Karton mit den Maßen von 50x50.80cm? Ich den Karton aufgemacht und drin war ein 2stufiges Leiterlein. Ich sofort bei der Kundenhotleine angerufen und den Vorfall gemeldet. Man hat daraufhin den Händler angeschrieben, nur der Antwortet nicht, es kommt nur eine automatische mail, das man sich innerhalb der nächsten 48 Std darum kümmern wird.
Bei der Amazon Kundenhotline habe ich darauf bestanden, dass ich eben nur diese dargestellte Leiter um den dortigen Preis möchte und nicht den Kaufpreis erstattet haben möchte.
Auch durch nochmaliges anmahnen Seitens Amazon reagiert der Händler nicht.
Nun meine frage. Wie verhält sich das nun, das ist doch Betrug in meinen Augen, denn vergleichbare 7stufige Alu-Leitern kosten locker mal das doppelte. Wie sieht da die Rechtslage aus?