AW: Radio-Fernseh-Fimra unterschlägt Lowband
Info:
Nachdem mein Bekannter den Inhaber der Firma aufgesucht und ein klärendes Gespräch gesucht hatte, meinte dieser das das Lowband absichtlich nicht verkabelt wurde, weil dort ja eh nur die analogen Sender drüber laufen würden und diese bald abgeschaltet werden würden. Nach dem Einwand, das sich dort auch digitale Sender befänden und in naher Zukunft auch immer wieder welche hinzu kommen würden, wurde geantwortet, das er die fehlenden Sender bisher ja auch nicht vermisst hätte und das Problem dann ja nicht so groß sein könne.
Man würde sich aber großzügig zeigen und die beiden fehlenden Kabel auf Kulanz nachziehen. Die Kulanz beliefe sich allerdings aber nur auf die beiden Kabel (ca. 5 m), die Lohnkosten müssten bezahlt werden.
Mein Bekannten hat darauf hin wortlos den Laden verlassen und zu Hause ein Schreiben aufgesetzt indem er mit Meldung an die Innung, sowie mit seinem Anwalt gedroht hatte.
Zwei Tage später suchte der Inhaber telefonisch das Gespräch wo er sich über das Schreiben bestürzt und arg betroffen gab. Wenn dieses Kleinigkeit meinem Bekannten doch so wichtig wäre würde man nun natürlich versuchen den Missstand zu beseitigen. Vorschlag war erst ein Unicable-System zu installieren. Das LNB würde ausgetauscht werden und einen passenden Receiver hätte er auch zum Kauf vor Ort im Laden. Dies wurde natürlich sofort abgelehnt.
Erst nach mehrerem Hin- und her hatte man sich geeinigt das die zwei noch fehlenden Kabel UNTER der Dachfläche verlegt werden könnten und ALLE Kosten die "Fachfirma" übernimmt.
Die Arbeiten wurden ausgeführt und mein Bekannter hat noch mitgeholfen die entsprechenden Pfannen anzuheben (ich glaube er hatte Angst das sie ihm die kaputt treten). Durch eine Revisionsklappe auf dem Dachboden konnten die Kabel dann passend zum MS verlegt werden.
Ende der Geschichte..... in Zukunft also weiterhin auf die Fachfirma vor Ort zurück greifen? Da weiß man ja das arbeiten fachgerecht ausgeführt werden.....
Lucky