Wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben
Mit den folgenden Schritten können Sie das Passwort zurücksetzen und wieder auf Ihre Apple-ID zugreifen.
Passwort zurücksetzen
Führen Sie zunächst diese Schritte aus:
- Rufen Sie
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auf, und klicken Sie auf "Zurücksetzen Ihres Passworts".
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- Geben Sie Ihre Apple-ID ein, und klicken Sie auf "Weiter". Falls Sie sich nicht an Ihre Apple-ID erinnern,
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.
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- Nach der Eingabe Ihrer Apple-ID haben Sie drei Möglichkeiten, Ihr Passwort zurückzusetzen. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
-
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. Verwenden Sie diese Schritte, wenn Sie die Antworten auf Ihre Sicherheitsfragen kennen.
-
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. Wir senden Ihnen eine E-Mail zu, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
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. Wenn Sie die
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eingerichtet haben, können Sie diese zum Zurücksetzen Ihres Passworts nutzen. Sie benötigen dazu lediglich Ihren Wiederherstellungsschlüssel und ein vertrauenswürdiges Gerät.
Sicherheitsfragen beantworten
- Wählen Sie "Sicherheitsfragen beantworten", und klicken Sie dann auf "Weiter".
- Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein, und klicken Sie auf "Weiter".
- Beantworten Sie Ihre Sicherheitsfragen.
- Legen Sie ein neues Passwort fest, und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen".
E-Mail-Authentifizierung
- Wählen Sie "E-Mail-Authentifizierung", und klicken Sie dann auf "Weiter". Apple sendet die E-Mail an Ihre
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- Öffnen Sie die E-Mail, und klicken Sie auf den Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Wenn sich die Seite "Meine Apple-ID" öffnet, legen Sie ein neues Passwort fest, und klicken Sie auf "Kennwort zurücksetzen".
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Zweistufige Bestätigung
- Geben Sie Ihren
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ein.
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- Wählen Sie ein vertrauenswürdiges Gerät aus. Wir senden einen Bestätigungscode an das Gerät.
- Geben Sie den Bestätigungscode ein.
- Legen Sie ein neues Passwort fest, und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen".
Wenn Sie
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, können Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen.