Office 2016 Outlook 2016 speichert kein neues E-Mail Konto ab

SME980 · 29. Oktober 2018

Hi,
ich versuche ein GMX E-Mail Konto POP3 oder IMAP in Outlook 2016 automatisch einzubinden und erhalte folgenden Fehlermeldung:
Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit ihrem Konto. Überprüfen Sie die Einstellungen.
Ich habe nun versucht andere POP Account von anderen Anbieter einzubinden.
Auch hierbei kommt es zu der gleichen Fehlermeldung. Auch bei manueller Einrichtung.
Per Internet getestet ob mein GMX E-Mail Account funktioniert-> funktioniert Problemlos.
Dort sind dann auch die ganzen Begrüßungsmails vom Outlook drin!
POP3 und IMAP Zugriff ist angehakt.

Windows 10 Home mit Office Plus Pro 2016
Provider 1&1 mit 1&1 HomeServer Speed+

Serverinformationen GMX:
Kontotyp: POP3
Posteingangsserver: pop.gmx.net
Postausgangsserver (SMTP): mail.gmx.net

Weitere Einstellungen
Register Postausgangsserver:
Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung und Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden aktiviert

Register Erweitert:
Posteingangsserver (POP3): 995, Haken bei SSL
Postausgangsserver (SMTP): 587, Verbindungstyp TLS

Ich hänge daran fest und komme nicht so richtig weiter.

Gruß

Fisher · 29. Oktober 2018

Hast Du bei gmx POP und IMAP freigegeben?
"Posteingang → Einstellungen → POP3/IMAP Abruf → E-Mails per externem Programm (Outlook, Thunderbird) versenden und empfangen."

Gruß

Fisher

SME980 · 29. Oktober 2018

jo, ist frei gegeben

datamen · 29. Oktober 2018

@SME980 .... mach mal so:

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

flaschebier · 29. Oktober 2018

Postausgangsserver (SMTP): 465, Verbindungstyp SSL

so läufts bei mir...

SME980 · 30. Oktober 2018

So,
habe bei meinem Freund viel Zeit verbracht.
Das klappt immer noch nicht.
Hab vieles hin und her umgestellt. Testmail kommen nicht mehr an im System.
Nach vergeblichen 64 log in hat GMX POP3 gesperrt. Das kann ich aber per captcha aufheben.

Ich hatte vieles umgestellt wie oben angekündigt.
Weis nicht mehr weiter.

Fisher · 31. Oktober 2018

Wenn nun schon so viel versucht wurde und der Fehler bei verschiedenen Anbietern auftritt, sollte eine Reparatur bzw. Neuinstallation von Outlook bzw. Office Abhilfe schaffen.

Sollte Deine Installation eine C2R (Klick to Run) Installation sein (zu erkennen in Outlook unter: Datei/Office-Konto-rechts bei "Info zu Outlook") geht das über die Systemsteuerung sehr einfach:

Systemsteuerung/Software deinstallieren/Office 2016.
Nun ein Rechtsklick darauf und oben "Ändern" gefolgt von "Reparatur" ausgewählt und alles geht automatisch seinen Gang.

Für eine De- und Neuinstallation einer Volumenlizenz eignet sich am Besten Office 2013-2019 C2R Install v6.4.6 aus den KMS Tools von Ratiborus.

Das Prozedere ist anhand Office 2019 hier erklärt, funktioniert analog aber natürlich auch für Office 2016:
Gelöst - Office 2019 zeigt 2016 an

Falls Office 2016 dauerhaft via Serial aktiviert ist, bitte eine Sicherung der Aktivierung mit MSAct Backup anlegen.

Danach richtest Du Dein Konto automatisch neu ein, d.h. Du verzichtest auf den manuellen Weg und gibst lediglich die zu verbindende E-Mail-Adresse sowie das Passwort an und Outlook erstellt eine funktionierende (IMAP-)Verbindung.

Danach sollten die Probleme der Vergangenheit angehören.

Gruß

Fisher

SME980 · 2. November 2018

kann ich erst anfang nächste Wochen abarbeiten.
Gruß und danke

axel · 2. November 2018

Hi,

noch ein Tipp:

Einen Bildschirmdruck erstellst Du ganz einfach via DRUCKEN Taste, danach in Paint etc. STRG + V.

Des Weiteren ist das "Snipping Tool" empfehlenswert, Windows Onboard.

Ontopic: ich nutze auch GMX in Verbindung mit Outlook, das IMAP Protokoll sollte hier funktionieren, ich habe GMX seitig gar nichts verändert.

Gruß

Gesendet von meinem Xiaomi POCOPHONE F1 mit Tapatalk

SME980 · 7. November 2018

Moin,

PC mit Windows 10 Home; Office 2016 bei meinem Freund entfernt wie oben erwähnt, Neustart und wieder installiert/ aktiviert und verwendet.
Per GMXWeb, das GMX Konto POP3/IMAP Abruf → E-Mails per externem Programm (Outlook) versenden und empfangen angehakt und abgespeichert.

Outlook Konto hinzufügen; Daten eigegeben und gewartet.
Halt das gleiche wie vorher. Es werden keine IMAP Serverdaten abgeholt. Das ist die Adresse von meinem Freund.

Blitzidee... ein bestehendes Konto von mir bei meinem Freund anzulegen was hier noch nicht erwähnt wurde.
gmx.de und gmx.net holen IMAP Daten ab. Die beiden Konten gehen in seinem Outlook.

Bei mir zu Hause am frischen Windows 10 Läppi mit dem gleichen installierten Office
das Konto von meinem Freund eingefügt.
Auch hier das selbe Problem.

Daraus erschließt sich mir das etwas mit dem Konto defekt sein kann.

Gruß

edit:diverses+schreibfehler. Es ist so das bei meinem Freund seine Addy nicht geht aber halt meine. Bei mir zu Haus geht geht seine addy auch nicht. Alles mit Outlook 2016

axel · 7. November 2018

Hi,

SMTP & POP ist auch das falsche bzw. veraltete Protokoll.

IMAP sollte hier ausgewählt werden.

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

Gruß

Gesendet von meinem Xiaomi POCOPHONE F1 mit Tapatalk

Fisher · 7. November 2018

Möglicherweise liegt es an mir, aber ich habe größte Schwierigkeiten #10 zu verstehen:

SME980 schrieb:
GMX Konto noch einmal mit externen Programm mail abholen abgespeichert.

Welches externe Programm?

SME980 schrieb:
ein Konto von mir anzulegen

War das andere Konto nicht von Dir?

SME980 schrieb:
Bei mir zu Hause am frischen Windows 10 Läppi mit dem gleichen Office das Konto eingefügt was eigentlich nicht geht

Welcher Rechner wurde denn bei...

SME980 schrieb:
Office 2016 entfernt wie oben erwähnt, Neustart und wieder installiert/ aktiviert.

verwendet?

Ansonsten ist der erneute Hinweis auf ein IMAP-Konto statt der manuellen Einrichtung eines Pop-Kontos natürlich beachtenswert.

Gruß

Fisher

SME980 · 7. November 2018

hoffe das ich keine schlimmverbesserung eingebaut habe.

Moin,

PC mit Windows 10 Home; Office 2016 bei meinem Freund entfernt wie oben erwähnt, Neustart und wieder installiert/ aktiviert und verwendet.
Per GMXWeb, das GMX Konto POP3/IMAP Abruf → E-Mails per externem Programm (Outlook) versenden und empfangen angehakt und abgespeichert.

Outlook Konto hinzufügen; Daten eigegeben und gewartet.
Halt das gleiche wie vorher. Es werden keine IMAP Serverdaten abgeholt. Das ist die Adresse von meinem Freund.

Blitzidee... ein bestehendes Konto von mir bei meinem Freund anzulegen was hier noch nicht erwähnt wurde.
gmx.de und gmx.net holen IMAP Daten ab. Die beiden Konten gehen in seinem Outlook.

Bei mir zu Hause am frischen Windows 10 Läppi mit dem gleichen installierten Office
das Konto von meinem Freund eingefügt.
Auch hier das selbe Problem.

Daraus erschließt sich mir das etwas mit dem Konto defekt sein kann.

Gruß

edit:diverses+schreibfehler. Es ist so das bei meinem Freund seine Addy nicht geht aber halt meine. Bei mir zu Haus geht geht seine addy auch nicht. Alles mit Outlook 2016

Fisher · 7. November 2018

Verstanden

Ein ungewöhnlicher Vorschlag: Kann das Ganze mal unter Office 2019 getestet werden? Z.B. in einer virtuellen Maschine.

Gruß

Fisher

SME980 · 7. November 2018

Wenn es bei mir wäre hätte ich es gemacht.
Bin froh das es gerafft wurde über Web alles abzufragen.
Ich schreibe mal GMX an. Mal sehen was noch so kommt.

Gruß und Danke

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