Dein Vertrag endet zu September 2017 bei ordentlicher Kündigung?
Such mal bitte letzte Preiserhöhung raus 2016/17, dann bereiten wir fristlose Kündigung vor. Das andere kann ja parallel laufen.
Fristlose Kündigung immer so: Schriftlich an Sky erklären mit Mail oder Fax zusätzlich. Retourschein anfordern (den es ja auch online gäbe bei sky.de zum Ausdrucken...). Sky verzögert, Kunde zahlt weiterhin, Karte weiterhin hell, Sky sendet ja nicht Retourschein (wenn man Hardware von Sky besitzt). (Alternative: "Wohin soll ich V14 zurück senden?")
Wenn Sky später die Berechtigung der fristlosen Kündigung einsieht, ist dann die Karte dunkel und Kunde erhält seit der Erklärung der Kündigung rückwirkend sein Geld zurück, durchaus mehrere hundert EUR. Marc style
Zwischenzeitlich gibt es keine Mahnungen, kein Inkasso, alles friedlich...
Und dann macht die Freundin mit anderem Familiennamen neues Abo online ohne Sky-Hardware....