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Handy - Navigation Navi Media Tek MT 3351 bringt nur noch Fehlermeldung

Hallo,
ich bin neu in diesem Forum bin 63 Jahre alt und bitte euch mir weiter zu helfen. Ich habe seit ca. 7 Monaten obiges Gerät. Ist bis jetzt auch sehr gut gegangen aber auf einmal kommt Fehlermeldung Application Igo 8 exe encountered a serious error and must shot down. Ich habe bereits einen System Reset gemacht geht nicht.
weitere Daten: Rom Version v.912s711100.140102.4G, APP Version: V3.2ABF-NUI2O-HD-EN, Navi Path: SDMMC/IGO8/igo8.exe,

ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.

mit freundlichen Grüßen
 
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