Beim Thema Internet scheint
In den Bereich Service zählten dabei die Testbereiche Kundenservice per E-Mail, telefonische Beratung und kundenfreundlicher Internetauftritt. In der Produkt-Kategorie konnte Kabel Deutschland derweil mit der angebotenen Doppel-Flatrate bei der Tarifgestaltung und bei der Produktausstattung punkten. Bei Internet-Flatrates reichte es allerdings nur für den vierten Platz.
Konkrete Zahlen zur Zufriedenheit der insgesamt 465 befragten Testkontakte nannte das Unternehmen allerdings nicht. Damit ist nicht nachzuvollziehen, ob Kabel Deutschland deutlich oder nur mit knapper Mehrheit vor der Konkurrenz landen konnte. Bei dem Konzern wurde die Auszeichnung, die Kabel Deutschland nun schon zum vierten Mal erhält, auf jeden Fall gefeiert: "Dieser erneute Erfolg unterstreicht die Preis-Leistungs-Führerschaft des Kabels in der deutschen Internetbranche", so KDG-Vorstand Manuel Cubero.
Quelle: Digitalfernsehen
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aus Kundensicht offenbar bei Service und Produkten die Nase vorn zu haben. Der Konzern wurde nun zum besten Internetanbieter 2013 gewählt.Du musst dich
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Deutschland darf sich ab sofort als "Internetanbieter 2013" bezeichnen. Dieses Prädikat bekam der Kabel-Konzern aus Unterföhring vom Deutschen Institut für Service-Qualität verliehen, das im Auftrag von n-tv insgesamt 15 DSL und Internetanbieter miteinander verglichen hat. Wie Kabel Deutschland am Montag mitteilte, habe das Unternehmen dabei sowohl hinsichtlich der besten Produkte zu günstigen Preisen als auch beim Service als Testsieger abgeschnitten.In den Bereich Service zählten dabei die Testbereiche Kundenservice per E-Mail, telefonische Beratung und kundenfreundlicher Internetauftritt. In der Produkt-Kategorie konnte Kabel Deutschland derweil mit der angebotenen Doppel-Flatrate bei der Tarifgestaltung und bei der Produktausstattung punkten. Bei Internet-Flatrates reichte es allerdings nur für den vierten Platz.
Konkrete Zahlen zur Zufriedenheit der insgesamt 465 befragten Testkontakte nannte das Unternehmen allerdings nicht. Damit ist nicht nachzuvollziehen, ob Kabel Deutschland deutlich oder nur mit knapper Mehrheit vor der Konkurrenz landen konnte. Bei dem Konzern wurde die Auszeichnung, die Kabel Deutschland nun schon zum vierten Mal erhält, auf jeden Fall gefeiert: "Dieser erneute Erfolg unterstreicht die Preis-Leistungs-Führerschaft des Kabels in der deutschen Internetbranche", so KDG-Vorstand Manuel Cubero.
Quelle: Digitalfernsehen