Salve, questa settimana mi sono comprato un humax combo tivusat con smartcard. Mercoledi sera l'ho attivata ma dopo mezzora e fino ad oggi non vedo niente. Dopo che mi sono messo in contatto con il Call Center in Italia (io vivo in Germania), mi hanno detto che si tratta di bug del ricevitore, perchè la carta e buona è attiva, solo che vedo tutto nero, con la scritta di tivusat`in basso a sinistra, oppure la scirtta" segnale criptato inerisci la smart card. Il call center ha mandato anche nuovamente impulsi di riattivazione ma senza successo. Sta da dire che vivo in Germania però visto che ho il codice fiscale e ho vissuto in Italia la carta non mi ha fatto problemi. Quello del call center mi ha detto che si tratta di un bug del ricevitore (firmware, software).
Chi di voi a avuto lo stesso problema ? E come lo ha risolto? E necessario aggiornare il firmware e software dello Humax Combo. Se si quale firmware, il mio è allo stato del 30 marzo mi sembra.
Per un vostro aiuto vi sarei molto grato anche perchè sto perdendo la pazienza.
grazie a tutti per una risposta
gianpiero
Chi di voi a avuto lo stesso problema ? E come lo ha risolto? E necessario aggiornare il firmware e software dello Humax Combo. Se si quale firmware, il mio è allo stato del 30 marzo mi sembra.
Per un vostro aiuto vi sarei molto grato anche perchè sto perdendo la pazienza.
grazie a tutti per una risposta
gianpiero