Hallo an alle freundlichen Unterstützer und Helfer,
ich weiß inzwischen nicht mehr weiter...
Ich habe ein Medion GoPal P4445 und habe leider Gottes keine Superpin für das Gerät notiert und sitze nun vor einem Gerät was nicht mehr geht.
Ich habe das Gerät vor ca. 3-4 Jahren aus einer Vertragsverlängerung von Base erhalten.
Nun wo ich die Superpin benötige habe ich mich an Medion gewendet diese sagten sie brauchen eine Rechnung über das Gerät (die ich leider nicht habe. Habe damals nur nen Lieferschein bekommen den ich nicht mehr finde).
Somit kann und will Medion mir nicht weiterhelfen.
Nächster Schritt war bei Base anrufen, diese sagten mir dass das Gerät "nicht mehr in der Leistung wäre" uns somit auch nicht im System auffindbar ist. Selbst mit bitte um recherchieren wurde mir gesagt das maximal die Daten für 2 Jahre gespeichert werden.
Na super!
Was kann ich denn jetzt machen um nachzuweisen das ich das Gerät nicht gestohlen hab (habe Medion schriftlich eine eidesstattliche erklärung zukommen lassen die aber dort niemanden interessiert mit der Info nur die Rechnung zähle).
Hat irgendjemand ne Idee wie ich vorgehen kann????
Das Gerät ist noch so gut wie neu, ich hab die Verpackung und alles Zubehör und möchte es ungern weggeben
VIELEN VIELEN DANK für jede hilfreiche Antwort
P.S. kommt man irgendwie an den Fingerprintscanner ran, da ja mein fingerabdruck noch gespeichert sein müßte, oder???
ich weiß inzwischen nicht mehr weiter...
Ich habe ein Medion GoPal P4445 und habe leider Gottes keine Superpin für das Gerät notiert und sitze nun vor einem Gerät was nicht mehr geht.
Ich habe das Gerät vor ca. 3-4 Jahren aus einer Vertragsverlängerung von Base erhalten.
Nun wo ich die Superpin benötige habe ich mich an Medion gewendet diese sagten sie brauchen eine Rechnung über das Gerät (die ich leider nicht habe. Habe damals nur nen Lieferschein bekommen den ich nicht mehr finde).
Somit kann und will Medion mir nicht weiterhelfen.
Nächster Schritt war bei Base anrufen, diese sagten mir dass das Gerät "nicht mehr in der Leistung wäre" uns somit auch nicht im System auffindbar ist. Selbst mit bitte um recherchieren wurde mir gesagt das maximal die Daten für 2 Jahre gespeichert werden.
Na super!
Was kann ich denn jetzt machen um nachzuweisen das ich das Gerät nicht gestohlen hab (habe Medion schriftlich eine eidesstattliche erklärung zukommen lassen die aber dort niemanden interessiert mit der Info nur die Rechnung zähle).
Hat irgendjemand ne Idee wie ich vorgehen kann????
Das Gerät ist noch so gut wie neu, ich hab die Verpackung und alles Zubehör und möchte es ungern weggeben
VIELEN VIELEN DANK für jede hilfreiche Antwort
P.S. kommt man irgendwie an den Fingerprintscanner ran, da ja mein fingerabdruck noch gespeichert sein müßte, oder???
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