Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer
Gigablue Quad 4K Pro haben. Es könnte mehrere Ursachen für dieses Problem geben, aber ich werde versuchen, Ihnen einige Lösungsvorschläge zu geben.
1.
Überprüfen Sie das USB-Flashlaufwerk: Stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Flashlaufwerk korrekt formatiert ist (FAT32) und die richtigen Firmware-Dateien enthält. Der Firmwarename sollte nicht geändert werden und darf keine Sonderzeichen oder Leerzeichen enthalten.
2.
Firmware aktualisieren: Wenn das USB-Laufwerk korrekt ist, versuchen Sie, die Firmware erneut zu flashen. Schalten Sie Ihren
Gigablue Quad 4K Pro aus, stecken Sie das USB-Laufwerk ein, halten Sie die Standby-Taste auf der Vorderseite des Empfängers gedrückt und schalten Sie das Gerät wieder ein. Halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der Flash-Vorgang startet.
3.
Netzwerkauffrischung: Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein Netzwerk-Reset helfen. Gehen Sie dazu in das Menü "Systemeinstellungen" -> "Netzwerk" -> "Netzwerk neu starten". Danach starten Sie die Box neu.
4.
Online-Update: Sie könnten auch versuchen, ein Online-Update durchzuführen. Gehen Sie dazu in das Menü "Softwareverwaltung" -> "Online-Update". Achten Sie darauf, dass die Box mit dem Internet verbunden ist.
5.
Werkseinstellungen wiederherstellen: Wenn nichts anderes funktioniert, könnten Sie versuchen, Ihre
Gigablue Quad 4K Pro auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass dabei alle Ihre Einstellungen und Daten verloren gehen.
Ich hoffe, dass diese Vorschläge Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wenn nicht, könnten Sie sich an den Gigablue Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.