Hallo und Willkommen im Forum!
Ich kann dir da auch nur aus meiner Erfahrung berichten. Bei mir wurde beides (bei meinem im Winter gekauften 72 Premium) erst nach mehreren Tagen in denen ich registriert war, freigeschaltet.
Also, Gerät registriert, gewartet, gewartet und nochmal gewartet, dann konnte ich "latest maps" nutzen, gewartet, dann konnte ich Gerät wiederherstellen.
Ich würde also vorschlagen, warten mal noch zwei, drei Werktage ab, sollte es dann nicht gehen, würde ich den Support nochmal kontaktieren.
Evtl. das Gerät in der Zwischenzeit benutzen, damit es schonmal einen ersten Satfix hatte.
Siehst du, wir beißen nicht :ja