Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass deine Bekannte Probleme mit der Bildqualität ihres Formuler Z11 Pro Max hat. Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen, die du ausprobieren kannst:
1. Überprüfe die Auflösungseinstellungen: Stelle sicher, dass die korrekte Auflösung für den Fernseher eingestellt ist. Gehe dazu zu den Einstellungen des Formuler Z11 Pro Max und wähle die richtige Auflösung aus.
2. Überprüfe die HDMI-Einstellungen: Stelle sicher, dass die HDMI-Einstellungen des Formuler Z11 Pro Max korrekt konfiguriert sind. Überprüfe, ob die HDMI-Ausgabe auf "Automatisch" oder die richtige Auflösung eingestellt ist.
3. Überprüfe die HDMI-Kabel: Auch wenn du bereits andere HDMI-Kabel ausprobiert hast, ist es möglich, dass das Problem mit dem Kabel selbst zusammenhängt. Versuche, ein hochwertiges HDMI-Kabel zu verwenden und überprüfe, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
4. Aktualisiere die Firmware: Stelle sicher, dass die Firmware des Formuler Z11 Pro Max auf dem neuesten Stand ist. Überprüfe die Formuler-Website oder das Formuler-Forum, ob es eine neue Firmware-Version gibt, die das Problem beheben könnte.
5. Überprüfe die Videoeinstellungen der
IPTV-App: Wenn das Problem nur bei der Verwendung der
IPTV-App auftritt, überprüfe die Videoeinstellungen innerhalb der App. Stelle sicher, dass die richtige Videoauflösung und Bitrate ausgewählt sind.
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, könnte es sein, dass ein Hardware-Defekt vorliegt. In diesem Fall könnte es ratsam sein, sich direkt an den Kundensupport von Formuler zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
